网约车司机使用频率与福利满意度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!为了更好地了解您对平台福利的体验感受,优化平台的福利体系,我们特开展本次调研。问卷仅需5分钟左右完成,所有回答严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前从事网约车驾驶的时长是?

不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的日均出车时长大概是?

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q3:您每周出车的天数大概是?

1-2天
3-4天
5-6天
7天全出

Q4:您平均每天完成的订单量大概是?

10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q5:您是否知晓当前平台推出的所有司机福利政策?

完全不清楚,很少关注
知道一部分,只了解常接触的
基本都了解,会主动关注福利更新
全部都清楚

Q6:您平均每月参与平台福利活动的次数是?

几乎不参与
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q7:请您对平台福利活动的参与难度打分(1分极难,5分极易)

分数
标签

Q8:您觉得平台福利活动的领取规则复杂吗?

非常复杂,完全看不懂
有点复杂,需要花时间理解
一般,能看懂但步骤多
比较简单,很容易操作
非常简单,一键就能领取

Q9:您平时更愿意参与哪类形式的福利活动?(可多选)

冲单得奖励(完成指定订单量领现金/补贴)
高峰时段接单得额外加成
拉新司机得奖励
月度/季度优秀司机奖励
节日专属福利
安全驾驶得福利
加油/充电折扣福利

Q10:您对目前平台现金类补贴福利的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对目前平台实物类福利(如节日礼品、车载用品等)的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对目前平台权益类福利(如免费体检、保险、充电折扣等)的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您觉得平台福利发放的及时性如何?

经常拖延,很久才能到账
偶尔会延迟,整体还行
基本都能按时发放
每次都能准时甚至提前发放

Q14:请您对平台福利的整体覆盖范围打分(1分只有少数司机能享受,5分大部分司机都能享受)

分数
标签

Q15:您认为当前平台福利的门槛设置是否合理?

非常不合理,门槛太高根本达不到
不太合理,大部分活动门槛都偏高
一般,部分活动门槛合理
比较合理,大部分司机都有机会参与
非常合理,门槛适中

Q16:对比同行业其他平台,您觉得我们平台的福利水平如何?

差很多
略差一些
差不多,不相上下
略好一些
好很多

Q17:您向其他司机推荐我们平台福利的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q18:您认为平台现有福利最需要改进的地方有哪些?(可多选)

增加福利种类
降低福利参与门槛
提高福利金额/价值
简化领取流程
加快发放速度
扩大福利覆盖范围
增加福利活动频次

Q19:您还希望平台新增哪些类型的司机福利?

填空1

Q20:您对优化平台司机福利体系还有哪些其他的建议?

填空1
网约车司机使用频率与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供网约车平台司机福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利政策知晓度、分析福利活动参与度、收集福利改进建议,适合网约车平台运营方和人力资源部门优化司机激励体系。
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