网约车司机满意度评价与政策影响调研问卷

您好！我们正在开展网约车司机满意度及相关政策影响的调研，希望了解您的真实工作感受与看法。本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接单的平台数量

仅1个平台

同时在2个平台接单

同时在3个及以上平台接单

Q3:您的日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q4:您日均在线时长大概是

4小时及以下

5-8小时

9-12小时

13-16小时

16小时以上

Q5:您对目前从事网约车驾驶工作的整体满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q6:您对当前平台抽成比例的满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您对平台派单规则合理性的满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您对平台奖励机制的满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您对平台客服处理问题效率的满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q10:您对当前网约车从业相关保障政策（社保、工伤保险等）的满意度是多少？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q11:近两年实施的网约车监管政策对您的收入影响是

负面影响很大，收入明显下降

有一定负面影响，收入小幅下降

几乎没有影响

有一定正面影响，收入小幅上升

正面影响很大，收入明显上升

Q12:您认为当前网约车政策对从业门槛的要求

门槛过低，导致从业者过多竞争激烈

门槛设置比较合理

门槛过高，提高了入行难度

Q13:您觉得现有网约车政策哪些方面需要优化

司机社保权益保障

车辆运营资质要求

平台抽成监管

派单规则规范

乘客权益与司机权益平衡

价格机制监管

Q14:您是否已经取得了当地要求的网约车从业资格证

已经取得

正在办理过程中

还没办理，计划办理

不符合要求无法办理，不打算办理

Q15:网约车车辆合规要求对您的影响是

没有影响，我的车辆已经合规

有一定影响，正在筹备合规改造

影响很大，不合规可能无法继续从事

我的车辆不合规，暂时没有被查处

Q16:您目前的月收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q17:和去年相比，您的月收入变化情况是

下降超过20%

下降10%-20%

基本没有变化

上涨10%-20%

上涨超过20%

Q18:您认为影响您收入的最主要三个因素是

平台抽成比例过高

网约车从业者数量增加竞争变大

政策合规成本上升

订单量减少

出行需求下降

油价/电费成本上涨

Q19:您是否能接受平台抽成比例透明化（实时显示每单抽成明细）

非常接受，希望马上推行

可以接受，无所谓

不接受，会增加司机焦虑

Q20:您目前是否享有相关社会保障

平台统一缴纳职工社保

自己缴纳灵活就业社保

没有任何社会保障

只购买了商业意外险

Q21:当遇到乘客投诉时，平台的判定通常是

基本偏向司机，公正合理

大部分情况公正，偶尔误判

基本偏向乘客，经常误判

Q22:您向其他人推荐从事网约车驾驶工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q23:您对当前网约车政策还有哪些改进建议？

填空1

Q24:您对平台运营规则还有哪些意见和想法？

填空1

网约车司机满意度评价与政策影响调研问卷

介绍

本模板旨在提供网约车司机工作满意度与政策影响研究的标准化调研工具。帮助您收集司机工作体验、评估政策影响、分析收入因素，适合网约车平台、交通管理部门和政策研究机构优化司机管理与行业监管。

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