网约车司机使用意愿渠道调研

您好，我们正在开展网约车司机使用意愿与渠道相关的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有信息都将严格保密

Q1:您目前是否正在从事网约车驾驶工作

是，全职从事

是，兼职从事

曾经从事，现已退出

从未从事过，有意愿进入

从未从事，也没有意愿进入

Q2:您的驾龄是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q4:您日常主要跑车的区域是

一线城市城区

新一线城市城区

二线城市城区

三四线城市城区

县城及乡镇区域

Q5:您目前主要在哪个渠道获得网约车接单机会

头部官方网约车平台（滴滴、高德等）

地方性中小网约车平台

线下出租车公司合作渠道

私人对接的客运包车渠道

其他

Q6:您日常会同时使用几个网约车接单渠道

只使用1个

同时使用2个

同时使用3个

同时使用4个及以上

Q7:您最初是通过什么渠道了解到网约车司机入行信息的

社交媒体平台（抖音、快手等）

招聘网站

熟人介绍

线下网约车司机招募点

平台官方推送广告

其他

Q8:您最偏好使用哪种类型的接单渠道

订单量大、抽成稳定的大平台

抽成低、门槛低的中小平台

不需要线上派单的线下固定渠道

多种渠道结合灵活接单

无所谓，能有单就行

Q9:您对当前常用接单渠道的抽成比例满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前常用接单渠道的派单公平性满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前常用接单渠道的提现到账效率满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前常用接单渠道的客服问题处理效率满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否愿意尝试新的网约车接单渠道

非常愿意，只要条件更好就换

愿意尝试，但只会作为辅助渠道

不太愿意，习惯了当前渠道

完全不愿意，不会更换

Q14:吸引您尝试新接单渠道的因素有哪些

更低的抽成比例

更高的订单单价

更多的优质订单量

更宽松的处罚规则

更快的提现速度

更高的新人补贴

更友好的司机权益保障

Q15:您最不愿意更换接单渠道的原因是哪些

已经积累了良好的账号口碑，更换成本高

新渠道规则不熟悉，担心踩坑

当前渠道已经能满足收入需求

不信任新平台/新渠道的结算保障

更换需要重新提交资料，流程太麻烦

Q16:您平均每个月从各个接单渠道获得的总收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12001-15000元

15000元以上

Q17:您每个月从网约车接单中获得的收入占您总收入的比例是

100%（仅靠网约车生活）

70%-99%

40%-69%

10%-39%

低于10%

Q18:您通常通过什么方式了解新的网约车接单渠道信息

同行业司机推荐

短视频平台广告

招聘平台信息

线下业务员推广

社交群/论坛信息

其他

Q19:您向其他网约车司机推荐您当前常用接单渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:如果新渠道承诺更低抽成，您会优先选择该渠道吗

会，一定会优先使用

会尝试使用一段时间看实际情况

不会轻易换，需要看其他条件

不会，不相信所谓低抽成的承诺

Q21:您选择接单渠道时最关注哪几个方面

抽成比例高低

订单数量多少

订单质量好坏

结算是否稳定及时

平台规则是否公平

客服服务质量

司机权益保障

Q22:您是否遇到过渠道克扣工资/不按时结算的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没遇到过

听同行遇到过，自己没遇到

Q23:您对目前网约车接单渠道有哪些改进建议

填空1

网约车司机使用意愿渠道调研

介绍

本模板旨在提供网约车司机使用意愿与渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察司机渠道选择、评估平台服务满意度、分析司机留存与转换因素，适合出行平台、网约车公司及市场研究机构进行渠道优化与司机运营策略制定。

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