网约车司机信任度与员工满意度调查问卷

Q1:您的驾龄是？

Q2:您从事网约车司机的时长是？

Q3:您日均接单量大概是多少？

Q4:您日常工作的主要区域是？

Q5:您向其他司机推荐本平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q6:您对平台派单规则的公平性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对平台的抽佣比例满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对平台提现到账的及时性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对平台客户服务（司机端客服）的响应速度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对平台客户服务处理问题的结果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对平台提供的司机福利保障（如保险、补贴等）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对平台处理乘客投诉的公正性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为平台公布的规则和政策是否清晰透明？

Q14:您是否相信平台会保障司机的合法权益？

Q15:当您和乘客发生纠纷时，您认为平台会偏向哪一方？

Q16:您认为平台哪些方面最让您不信任？（可多选）

Q17:您觉得当前平台最让您满意的福利有哪些？（可多选）

Q18:您目前的月收入水平大概是？

Q19:您对目前的收入水平满意吗？

Q20:您认为当前工作的劳动强度和收入是否匹配？

Q21:您对自己当前的工作整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您未来1年是否打算继续从事本平台网约车司机工作？

Q23:您对提升平台司机信任度有什么建议？

Q24:您还有其他想要反馈的内容吗？