网约车司机认知程度与福利满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解网约车司机对平台相关政策的认知情况以及对现有福利的满意程度,您的反馈将帮助平台优化福利体系,改善司机从业体验。问卷为匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前主要接单的平台是

单一平台
同时在2个平台接单
同时在3个及以上平台接单

Q3:您平均每天的在线接单时长是

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您平均每周完成的订单量大概是

50单以内
51-100单
101-200单
200单以上

Q5:您是否清楚了解当前平台提供的所有福利项目

完全不了解
仅了解少数项目
大致了解大部分项目
清楚了解所有项目

Q6:您知道平台提供了以下哪些福利项目(可多选)

接单奖励/冲单奖
节假日福利补贴
油费/电费补贴
车辆保养优惠
意外保险/医疗保险
生病/误工补贴
节日礼品/购物卡
司机子女关怀福利
技能培训福利
申诉失败兜底保障

Q7:您主要通过哪种渠道了解平台的福利政策

平台司机端推送通知
司机社群交流分享
线下司机培训会议
其他司机告知
平台客服咨询

Q8:您认为平台福利政策的宣传讲解是否清晰易懂

非常不清晰,完全看不懂
不太清晰,需要反复询问
基本清晰,能大致明白
非常清晰,一目了然

Q9:您是否清楚了解福利项目的申请条件和领取流程

完全不清楚
只清楚少数热门项目
大部分都清楚
所有项目都清楚

Q10:请您对平台福利信息推送的及时性打分(1分非常不及时,5分非常及时)

分数
标签

Q11:您是否成功领取过平台提供的福利

从来没领取过
领取过1-2次
领取过3-5次
经常领取

Q12:您对平台福利申请和领取流程的便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:请您对现有接单奖励/冲单奖的设置合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q14:请您对油费/电费补贴的福利力度打分(1分力度非常差,5分力度非常好)

分数
标签

Q15:请您对平台提供的保险保障福利(意外险、医疗险等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:请您对平台提供的车辆相关优惠(保养、充电折扣等)打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为当前平台的福利覆盖范围是否足够

覆盖范围非常小,只有少数司机能享受
覆盖范围较小,部分福利门槛很高
覆盖范围基本合适,大部分司机都能参与
覆盖范围很广,几乎所有司机都能享受对应福利

Q18:和同行业其他平台相比,您认为本平台的福利水平

远低于其他平台
略低于其他平台
和其他平台差不多
略高于其他平台
远高于其他平台

Q19:您认为现有福利最需要改进的地方是哪些(可多选)

降低福利领取门槛
提高福利补贴力度
增加福利项目种类
简化申请领取流程
加强福利政策宣传
扩大福利覆盖范围

Q20:您希望平台新增哪些福利项目(可多选)

养老相关保障
子女教育相关福利
节假日额外补贴
高温/寒冬特殊补贴
免费体检福利
司机法律援助
线下司机关怀活动
养老补贴
退休福利

Q21:您向其他司机推荐本平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q22:您对平台优化司机福利还有什么其他的建议或想法

填空1
网约车司机认知程度与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供网约车司机福利与政策认知度的调研解决方案。帮助您评估福利满意度、分析政策认知度、优化福利体系,适合网约车平台和出行行业管理者进行司机体验优化与政策调整。
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