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网约车司机参与度渠道调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！为了更好地了解您日常接单、参与平台活动的渠道情况，我们开展本次调研，希望您能根据实际情况填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的驾龄是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您从事网约车驾驶的时长是

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要运营的平台是

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他本地平台

Q4:您同时注册了几个网约车平台

1个
2个
3个
4个及以上

Q5:您日常接单使用的主要设备是

手机（仅1台）
手机（2台及以上）
平板
专用车载接单设备

Q6:您最早是通过什么渠道了解并注册成为网约车司机的

社交媒体广告（抖音/快手/朋友圈等）
线下门店招募
熟人司机推荐
招聘平台（BOSS直聘/58同城等）
平台官网/官方APP招募入口
户外广告

Q7:您日常会通过哪些渠道获取平台规则、活动通知等信息（可多选）

司机端APP内消息推送
官方司机微信群/QQ群
线下司机培训/会议
平台官方公众号/短视频账号
司机队长通知
其他司机相互转告

Q8:您最常使用哪个渠道获取平台最新活动信息

司机端APP内消息推送
官方司机微信群/QQ群
线下司机培训/会议
平台官方公众号/短视频账号
司机队长通知
其他司机相互转告

Q9:您参与平台冲单、奖励类活动的频率是

几乎每次都参与
经常参与
偶尔参与
几乎不参与
从不参与

Q10:您一般通过什么渠道报名参与平台的奖励活动

司机端APP活动入口直接报名
微信群内报名链接
司机队长统一报名
线下服务站报名
不需要报名自动参与

Q11:您遇到问题时，第一时间会通过哪个渠道反馈求助

司机端APP在线客服
司机端APP电话客服
联系司机队长
线下服务站
司机交流群询问其他司机
平台官方社交媒体私信

Q12:您是否参与过平台组织的线下司机活动

经常参与
偶尔参与
只参与过1-2次
从未听说过这类活动
听说过但从未参与

Q13:如果平台开展线下司机活动，您一般通过哪些渠道会获知该信息（可多选）

司机端APP通知
司机队长通知
司机交流群通知
线下服务站海报
其他司机转告

Q14:您是否会通过短视频平台学习网约车接单技巧、了解平台新政策

几乎每天都看
每周都会看几次
偶尔看
几乎不看
从不看

Q15:您主要通过哪个渠道和其他网约车司机交流经验

线下休息点聊天
线上司机交流群
线下司机聚会
社交平台兴趣群组
几乎不和其他司机交流

Q16:您参与平台问卷调查、意见收集类活动的频率是

每次都参与
大部分会参与
偶尔参与
几乎不参与
从不参与

Q17:您一般通过哪个渠道收到平台的调研邀请

司机端APP弹窗邀请
司机端APP消息推送
司机队长通知
司机交流群链接
短信邀请

Q18:请您对司机端APP内信息渠道的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q19:请您对线上社交群信息通知的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数
标签

Q20:请您对线下渠道（服务站/队长通知）信息的准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）

分数
标签

Q21:您认为目前哪类信息渠道最容易错过重要通知？请简单说明原因

填空1

Q22:您更愿意参与哪种形式的司机活动（可多选）

线上抽奖类活动
线上培训类活动
线下福利领取活动
线下经验交流座谈会
线下团建类活动

Q23:您对优化司机信息通知、活动参与渠道有什么具体建议？

填空1
网约车司机参与度渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供网约车司机信息渠道与活动参与度的调研解决方案。帮助您分析司机信息获取习惯、评估各类通知渠道效果、优化平台沟通策略，适合网约车平台运营商和出行服务企业提升司机运营管理效率。
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调研 参与度 渠道
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