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网约车司机参与度问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次网约车司机参与度调研，本次调研旨在了解网约车司机群体的工作现状与相关需求，所有数据仅用于研究分析，将严格保密您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

小于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的接单模式是

全职（日均在线8小时及以上）
半全职（日均在线4-8小时）
兼职（日均在线4小时以下）

Q3:您目前主要注册的网约车平台数量是

仅1个
2个
3个及以上

Q4:您平均每天的接单量大概是

5单及以下
6-10单
11-15单
16-20单
21单及以上

Q5:您平均每月的网约车运营净收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q6:您对目前的网约车平台规则公平性打分（1分非常不公平，10分非常公平）

分数
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Q7:您对目前平台的抽佣比例满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q8:您对平台派单机制的合理性打分（1分非常不合理，10分非常合理）

分数
标签

Q9:您认为当前平台抽佣存在哪些问题

抽佣比例过高
抽佣规则不透明
不同订单抽佣差异过大
节假日高峰期抽佣反而更高
没有明显问题

Q10:您在接单过程中遇到过以下哪些常见问题

远距离接驾没有额外补贴
乘客恶意差评/投诉
订单取消率判定不合理
低谷时段订单量太少
导航路线不准确
账号随意被封禁处罚

Q11:遇到问题时，您认为平台客服的处理效率如何

非常低效，迟迟得不到解决
效率较低，需要多次沟通才有结果
一般，能解决但耗时较长
效率较高，大部分问题能快速解决
效率很高，问题能及时得到处理

Q12:您是否参加过平台组织的司机培训或权益沟通会

经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从来没听说过这类活动

Q13:您是否愿意参与平台规则制定的前期调研和意见征集

非常愿意，希望能表达自己的想法
愿意，如果有时间就会参加
无所谓，看有没有奖励
不愿意，浪费时间

Q14:您希望通过哪些方式参与平台相关事务的意见反馈

司机端APP内意见反馈入口
线下司机座谈会
司机社群投票征集
线上问卷调研
对接司机代表反馈
其他

Q15:您是否知道平台设有司机权益保障相关的机构或通道

非常清楚，并且使用过
知道有，但没使用过
只听说过，不太清楚具体内容
完全不知道

Q16:您是否支持成立由司机代表组成的司机权益委员会

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q17:如果平台推出司机申诉的陪审团机制（由资深司机参与判定争议订单），您是否愿意参与

非常愿意，这能让判定更公平
愿意，有空的时候会参与
不确定，要看有没有相应激励
不愿意，不想惹麻烦

Q18:您对当前自身权益保障情况的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数
标签

Q19:您最希望改善的司机权益是哪几项

降低平台抽佣比例
优化派单规则
完善申诉与处罚机制
提高特殊订单补贴标准
改善客服处理质量
增加司机发声渠道
提供更多社会保障福利

Q20:您未来1年计划继续从事网约车驾驶工作吗

肯定继续，这是主要收入来源
大概率会继续，暂时没有其他更好选择
不确定，看后续收入和政策变化
大概率会退出，已经在找其他工作
肯定退出，做完这段时间就不做了

Q21:您向其他朋友推荐从事网约车司机工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对提升网约车司机参与度、保障司机权益还有什么其他建议？

填空1
网约车司机参与度问卷调查
介绍
本模板旨在提供网约车司机参与度与工作现状调研的标准化解决方案。帮助您收集司机工作数据、评估平台规则满意度、了解权益保障需求，适合网约车平台运营方和交通出行研究者进行司机群体分析，以优化平台管理与服务体系。
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调研 参与度 权益
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