网约车司机期望功能可行性调研

您好，我们正在调研网约车司机对平台新功能的需求与可行性，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您目前从事网约车驾驶的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常日均接单量大概是

10单以下

11-20单

21-30单

30单以上

Q3:您主要跑网约车的区域是

主城区核心商圈

主城区郊区

城市周边城际路线

跨城长途路线

Q4:您目前是通过哪个平台接单为主

滴滴出行

T3出行

高德打车

美团打车

其他平台

Q5:您当前的车辆性质是

个人自有车辆

平台租赁车辆

其他共享车辆

Q6:您对当前平台现有功能的整体满意度打几分？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您是否遇到过因路线规划不合理导致多绕路的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您希望路线规划功能新增哪些优化

自动躲避常拥堵路段

优先选择免费路线

支持设置高速/省道偏好

支持按收费高低自动排序路线

长途订单拆分多段路线规划

Q9:如果平台推出订单顺路程度自定义筛选功能，您是否会使用

一定会用

大概率会用

不确定

大概率不会用

一定不会用

Q10:您能接受顺路筛选功能按什么方式收费

完全免费

每单抽成提高0.5%以内

每月收取固定包月服务费

完全不能接受收费

Q11:跑长途订单时，您最希望新增哪些辅助功能

中途服务区自动提醒休息

全程分段预估收入拆分

同方向顺路乘客自动拼单匹配

长途驾驶疲劳提醒

长途订单过路费自动计算分摊

Q12:您是否需要平台新增油/电费价格实时对比功能

非常需要，会经常使用

有需要，偶尔会用

无所谓

不需要

Q13:如果平台推出订单保证金功能（乘客预付部分车费避免逃单），您是否支持

非常支持

支持但只针对远距离订单

无所谓

不支持

Q14:您是否需要平台和导航软件打通，直接在接单界面显示实时导航

非常需要，目前切换导航很麻烦

可以用，有没有都行

不需要，习惯自己用第三方导航

Q15:您遇到乘客取消订单时，最希望平台增加哪项保障功能

司机无责时自动扣除乘客违约金给司机

取消订单爽约记录公示给司机

高频取消用户订单优先推送提醒

临近上车点取消额外补偿

Q16:您是否需要平台推出多平台同时接单的统一管理功能

非常需要，目前切平台太麻烦

有需要，但必须保证信息不延迟

不需要，自己管理就可以

Q17:如果该统一管理功能需要收取每月10元服务费，您是否愿意付费

愿意，能提高效率值得

愿意，但只接受每月5元以内

不愿意，免费才会用

Q18:您希望在收入统计功能中新增哪些内容

每日油电成本自动统计

平台抽成/扣费明细分类展示

每周/每月净收入自动计算

不同时段收入对比分析

不同区域订单收入对比

Q19:您是否支持平台推出代接单功能，有事时可以转给其他同路线司机接单

非常支持，灵活度更高

支持，但需要抽成合理

无所谓

不支持，怕影响自身接单权益

Q20:您最希望平台新增哪一类安全保障功能

行程异常自动报警给紧急联系人

乘客信息实名认证公示

危险区域接单自动提醒

一键联系平台安全客服

Q21:如果平台推出司机个人账号信用等级体系，您认为是否有用

非常有用，高信用可以接到更好订单

有点用，聊胜于无

没用，反而会增加限制

Q22:您在日常接单过程中，还有哪些现有功能满足不了的需求，请简单描述

填空1

网约车司机期望功能可行性调研

介绍

本模板旨在调研网约车司机对新功能的需求与可行性。帮助您收集核心诉求、评估功能优先级、优化平台服务，适合互联网出行平台和产品团队进行精准的产品迭代。

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