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网约车司机期望功能政策影响调研

您好！我们正在开展针对网约车司机对平台功能期望与相关政策影响的调研，诚邀您参与本次调研。您的反馈对我们非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的驾龄是多久

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日均出车时长大约是

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q4:您日均完成订单量大约是

10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q5:您目前主要接单的平台数量是

仅1个
2个
3个
4个及以上

Q6:您目前最困扰的派单相关问题是

派单距离过远
派单目的地偏僻返程空驶
重复派同一片区低价值订单
顺路派单匹配度低
大额订单分配不均匀
没有遇到明显问题

Q7:您对当前平台导航功能的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q8:您希望平台导航新增哪些功能

躲避拥堵精准度优化
实时更新禁停区域提示
停车场/卸货点精准导航
针对网约车的最优路线推荐
低油价充电站导航推荐
夜间行车路线偏好设置
其他

Q9:您是否遇到过平台抽成比例不透明的情况

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:您能接受的平台抽成比例范围是

10%以内
10%-15%
15%-20%
20%-25%
25%以上

Q11:您希望平台增加哪些福利保障相关政策

接单量达标额外补贴
节假日专属补贴
燃油/充电价格补贴
免费健康体检
意外伤害保险
养老相关保障
其他

Q12:您认为当前平台的申诉流程是否便捷

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q13:您遇到乘客投诉后，最常遇到的不公正处理情况是

没有提前核实事就直接扣分罚款
不接受司机提供的证据
申诉处理周期太长
错判之后无法撤销处罚
没有遇到过不公正处理
其他

Q14:新出台的网约车从业资格证政策对您的日常接单影响大吗

影响非常大
有一定影响
影响很小
没有影响

Q15:当地网约车运价调整政策对您的收入影响如何

负面影响很大，收入明显下降
有一定负面影响，收入略有下降
几乎没有影响
有正面影响，收入有所提升

Q16:您期望平台新增哪些安全相关功能

一键报警精准定位功能
行程全程录音录像自动存档
乘客信息实名认证核验提示
夜间单独出行司机保护功能
危险区域接单预警提示
其他

Q17:您希望在司机端APP增加哪些辅助工具

订单预估收入准确计算工具
区域热力图实时更新
充电/换电站实时排队查询
洗车优惠地点汇总
违章处理一站式入口
其他

Q18:平台的派单倾斜政策（如口碑值高派好单）对您的积极性影响是

大幅提升接单积极性
小幅提升积极性
没有影响
降低积极性
严重打击积极性

Q19:您是否支持平台推行早晚高峰溢价分成政策

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持

Q20:您认为当地对网约车限行政策对您的接单范围影响大吗

影响非常大，很多区域无法接单
有一定影响，部分热门区域无法进入
影响很小
没有影响

Q21:您向其他新司机推荐当前平台的可能性有多大（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对平台功能优化还有哪些具体的需求和建议

填空1

Q23:您对网约车行业相关政策还有哪些看法或诉求

填空1
网约车司机期望功能政策影响调研
介绍
本模板旨在系统调研网约车司机对平台功能优化与行业政策影响的反馈。帮助您了解司机核心痛点、评估功能优化需求、分析政策接受度，适合网约车平台运营商和行业政策制定者进行精准的运营策略调整与政策评估。
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