网约车司机期望功能福利满意度调查

您好！为了更好地优化网约车平台的功能与福利体系，提升司机朋友们的从业体验，我们开展本次调研。您的回答将仅用于平台优化参考，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您当前的全职/兼职从业状态是

全职网约车司机

兼职网约车司机

以网约车为主要收入来源，偶尔接其他活

其他职业为主，偶尔跑网约车

Q2:您从事网约车司机的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常主要接单的平台数量是

仅1个平台

同时跑2个平台

同时跑3个及以上平台

Q4:您日均出车时长大概是

少于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q5:您对当前平台派单功能的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前平台导航功能的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对当前平台提现功能的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前平台投诉申诉功能的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对当前平台即时通讯功能的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对当前平台油价/电价补贴福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前平台完成单量冲奖福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对当前平台养老/医疗相关保障福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前平台修车/洗车优惠福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对当前平台节假日专属福利的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为平台现有功能中，最需要优化升级的是哪些

远距离派单合理性

顺路单匹配精准度

夜间特殊区域派单安全提醒

异常订单提前预警

导航路线实时更新

申诉流程简化

账单明细清晰化

实时客服响应速度

Q16:您目前最希望平台增加的功能是哪些

顺路回程订单智能匹配

高速费/停车费自动结算

乘客信用提前展示

恶劣天气溢价自动触发

充电/补能站点导航优惠

车辆故障一键救援对接

多平台订单统一管理

其他

Q17:您目前最期待获得的福利是哪些

固定油价/电价补贴

完成单量阶梯现金奖励

意外险/医疗险等基础保障

养老金缴存补贴

合作加油站/充电站折扣

合作洗车/车辆维修折扣

节假日现金红包/实物礼品

子女相关福利补贴

免费体检/健康检查福利

技能培训福利

其他

Q18:您是否愿意参与平台新功能的内测体验

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q19:您能接受平台为提供新福利适当调整抽成比例吗

完全可以接受，只要福利匹配

可以接受小幅度调整抽成

无所谓，看福利具体内容

不太能接受，只希望降低抽成

完全不能接受

Q20:您更偏向于哪种形式的福利

即时现金类补贴

长期保障类福利

车辆相关优惠折扣

生活相关福利权益

Q21:您向其他司机推荐当前所在平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您对平台功能优化还有什么其他想法

填空1

Q23:您对平台福利体系还有什么其他建议

填空1

网约车司机期望功能福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供网约车平台功能与福利体系优化的标准化调研解决方案。帮助您评估派单导航功能、收集司机福利需求、分析平台改进建议，适合网约车平台运营商和出行行业管理者进行精准的司机体验优化。

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