网约车司机期望功能市场调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！我们正在调研司机对平台功能的需求与期望，希望能听听您的真实想法，所有数据仅用于产品优化，请您放心填写，感谢您的参与！

Q1:您目前从事网约车行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的接单设备是

手机

专门的车载接单终端

平板

其他

Q3:您平均每天的接单时长大概是

小于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q4:您平均每天接单数大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

30单以上

Q5:您目前常用的接单平台有哪些（可多选）

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

其他本地平台

Q6:您对当前平台现有功能的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您向其他司机推荐当前常用平台的可能性是多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q8:您认为当前现有功能中，哪类问题最影响您接单（可多选）

派单不合理，经常派远距离单

导航不准确，绕路多

功能入口杂乱找起来麻烦

续航/油耗统计不准确

账单结算不清晰

申诉流程繁琐

订单信息显示不全

Q9:您是否需要针对热门区域的热力订单预测功能

非常需要，能帮我提前规划路线

有一定需求，偶尔参考

无所谓，现在的方式够用

不需要，没什么用

Q10:如果增加顺路订单智能匹配拼单功能，您的接受程度是

非常接受，能增加收入减少空跑

可以接受，试试看效果

无所谓

不太接受，怕影响现有订单体验

完全不接受

Q11:您是否需要集成式的车辆保养/违章提醒功能

非常需要，省得自己记

有需求，偶尔用用

无所谓

不需要，自己有其他工具管理

Q12:您是否需要实时油价油耗统计与收益精准计算功能

非常需要，能清楚知道实际赚了多少钱

有需求，比自己算方便

无所谓

不需要，大概心里有数就行

Q13:您期望增加哪类安全相关功能（可多选）

行程一键分享给亲友

紧急求助一键报警功能

录音录像留存凭证功能

异常订单预警提示功能

夜间接单安全护航功能

Q14:如果增加了多平台订单统一接收功能（一个界面接收所有平台订单），您愿意使用吗

非常愿意，现在来回切平台太麻烦

愿意试试看

无所谓

不太愿意，担心安全性

完全不愿意

Q15:您是否需要自动抢单+自定义规则设置功能（可自己设置抢单的距离、价格范围）

非常需要，能解放双手

可以接受，比手动抢方便

无所谓

不需要，手动抢更灵活

Q16:您期望新增高速/路桥费自动计算并添加到账单功能吗

非常期望，每次手动添加太麻烦

比较期望

无所谓

不需要，手动就可以

Q17:您是否需要新手司机场景的专属引导功能

非常需要，新人刚入行需要指引

比较需要

无所谓，我已经很熟练了

不需要

Q18:您能接受新增功能带有适量商业广告来换取功能免费使用吗

完全可以接受，只要功能好用免费就行

可以接受，只要广告不影响使用

无所谓

不太接受，更愿意用无广告功能

完全不能接受

Q19:您最希望平台优化提升哪方面的功能体验（可多选）

导航精准度

派单逻辑合理性

结算账单清晰度

客服响应速度

申诉流程便捷性

功能界面简洁度

省电优化

Q20:您对当前平台导航功能的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您对当前平台申诉功能的便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q22:除了上面提到的功能，您还有其他期望增加或优化的功能需求吗？请简要说明

填空1

网约车司机期望功能市场调研问卷

介绍

本模板旨在收集网约车司机对平台功能的需求与期望。帮助您了解司机使用习惯、评估功能满意度、挖掘潜在需求，适合网约车平台和出行服务商进行产品优化与市场分析。

标签

关于

4周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

网约车司机期望功能市场调研问卷

相关推荐