网约车司机出行服务便捷性与价格敏感度调查问卷
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本模板旨在提供网约车司机服务体验与价格敏感度的调研解决方案。帮助您评估接单便捷性、分析定价合理性、收集优化建议,适合网约车平台和出行服务商改进产品策略与司机服务。 标签
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尊敬的网约车司机师傅,您好!为了更好地了解您的接单体验与价格感知,我们开展本次调研,所有数据仅用于行业服务优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
Q1:您目前主要开哪个平台的网约车?
Q2:您从事网约车驾驶的时长是?
Q3:您目前日均接单量大概是多少?
Q4:您认为当前平台接单派单系统的操作便捷性如何?
Q5:您在接单过程中,导航功能的定位准确性如何?
Q6:您认为平台提现到账的便捷性怎么样?
Q7:您联系平台客服解决问题的便捷程度如何?
Q8:您认为平台端的充电/续航信息推送便捷性如何?
Q9:您处理乘客投诉申诉的流程便捷吗?
Q10:您认为平台的抽成比例透明度如何?
Q11:当订单里程相同距离相近时,您对订单价格的差异敏感度如何?
Q12:相同起点终点,不同平台订单差价多少的时候,您会优先选择价格高的平台?
Q13:平台抽成比例上涨多少,您会考虑减少在该平台的接单量?
Q14:您是否会因为订单价格低而拒绝接远程跨区域订单?
Q15:高峰期补贴低于多少元,您不会选择出车接单?
Q16:您认为当前平台的每单基础定价符合您的预期吗?
Q17:如果平台降低抽成但要求您降低定价,您能接受吗?
Q18:您日常出车会优先选择接价格更高的订单,哪怕需要多等待吗?
Q19:您觉得当前空驶返程补贴的价格设置合理吗?
Q20:您认为充值购买平台道具(例如抢单卡)的价格合理吗?
Q21:您认为当前平台在哪些方面的便捷性还需要改进?
Q22:哪些价格相关因素最容易影响您的接单选择?
Q23:您对优化平台接单便捷性还有什么其他建议?
Q24:您对平台定价和抽成机制有什么改进建议?
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