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网约车司机安全性评价与福利满意度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解大家的从业安全状况与福利满意度，您的真实反馈将帮助优化行业从业环境，问卷为匿名形式，所有数据仅用于研究，请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶的时长为

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的日均接单运营时长大概是

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q3:您日常接单运营的主要城市类型是

一线城市
新一线城市/二线城市
三四线城市
县城/乡镇

Q4:您给当前日常从业的整体安全性打分（0分代表非常不安全，10分代表非常安全）

选项1

Q5:您是否遇到过乘客威胁人身安全的突发情况

从未遇到
偶尔遇到，但未造成伤害
遇到过1次造成轻微伤害的情况
多次遇到威胁人身安全的情况

Q6:平台是否给您配备了有效的一键报警装置

已经配备，且功能完善易用
有配备，但使用很不方便
没有配备，我也没有收到相关通知
不清楚这件事

Q7:您认为当前运营过程中，最影响您安全的因素是哪些

深夜偏远地区订单的人身安全风险
长时间驾驶的交通安全风险
平台派单机制不合理导致超速抢单风险
车辆本身缺乏定期保养的安全隐患
不良乘客的纠纷冲突风险
恶劣天气/复杂路况的风险

Q8:您是否接受过平台组织的从业安全培训

每月都有定期培训
每季度会安排1次培训
入职培训过一次，之后再也没有
从来没有接受过任何安全培训

Q9:您如何评价平台现行的深夜订单保护机制

机制完善，能有效保障司机安全
有机制，但实际作用不大
没有相关保护机制
不清楚有相关机制

Q10:您对自身日常运营时的交通安全保障情况打多少分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您是否与平台签订了正式的劳动合同

签订了正式劳动合同
签订的是劳务派遣合同
只签了合作协议，没有劳动关系合同
没有签订任何书面协议

Q12:平台是否给您缴纳了社会保险

正常缴纳五险
只缴纳了部分险种
没有缴纳任何社会保险
不清楚缴纳情况

Q13:您给当前享受的平台福利整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q14:您目前享受过平台提供的哪些福利

订单抽成减免优惠
燃油/充电补贴
节日慰问金/礼品
体检福利
大病互助/意外保险
生病/受伤慰问金
司机子女相关福利
技能培训福利
没有享受过任何平台福利

Q15:您对平台当前的抽成比例是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对平台提供的燃油/充电补贴是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有享受过相关补贴

Q17:您对平台提供的商业意外保险保障是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
平台没有提供商业保险

Q18:您对平台设置的司机申诉机制是否满意，当遇到乘客恶意投诉时能否公平处理

非常满意，申诉都能得到公平处理
比较满意，大部分申诉能公平处理
一般，一半一半概率
不太满意，很少能得到公平处理
非常不满意，完全不处理申诉

Q19:您对平台提供的车辆维修/保养相关福利的满意度（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q20:您最希望平台增加哪一类福利

降低订单抽成比例
提高燃油/充电补贴
完善社会保险缴纳
增加人身意外保障额度
增加司机体检福利
设置节假日补贴
改善申诉机制保障权益

Q21:您认为平台需要在哪些方面提升司机从业安全性

完善深夜订单安全保护
增加安全培训频率
优化一键报警等安全功能
设置不良乘客黑名单机制
减少强制派单避免超速驾驶
增加交通安全知识宣传

Q22:您在日常运营中遇到过哪些不安全的情况，方便简单描述吗？

填空1

Q23:对于提升网约车司机的安全性和福利保障，您还有哪些其他的建议？

填空1
网约车司机安全性评价与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供网约车司机从业安全与福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估安全风险、收集福利反馈、分析改进建议，适合网约车平台和行业研究机构优化司机工作环境与权益保障。
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