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网约车司机个人信息保护意识与平台品牌认知调查

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解网约车司机群体的个人信息保护意识以及对相关平台的品牌认知，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您从事网约车驾驶的年限

1年及以内
2-3年
4-6年
7年及以上

Q4:您日常接单使用的账号数量为

仅1个平台1个账号
同平台多个账号
多个平台各1个账号
多个平台多个账号

Q5:您是否了解《个人信息保护法》中关于网约车平台收集司机个人信息的相关规定

非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过

Q6:注册网约车账号时，您会仔细阅读平台的个人信息收集与使用条款吗

每次都会仔细阅读
只会大概浏览一下
从来不会看，直接同意
第一次注册会看，后续换平台不会再看

Q7:您认为网约车平台收集您的个人信息时，哪一项是您最在意的

收集信息的用途
收集信息的范围
信息存储的安全性
信息是否会被共享给第三方

Q8:注册成为网约车司机时，平台要求您提供了以下哪些个人信息

身份证信息
驾驶证信息
行驶证信息
银行卡/支付账户信息
家庭住址
紧急联系人信息
人脸生物识别信息
行程轨迹信息
联系方式

Q9:当平台要求您提供与驾驶服务无关的个人信息时，您会怎么做

直接拒绝提供
虽然会提供但心里不满
会按照要求提供，认为平台有收集的权力
不清楚怎么做，会随平台要求提供

Q10:您是否同意网约车平台将您的个人信息共享给第三方合作机构

完全不同意，无论任何情况都不允许
仅允许在提供服务必要的情况下共享
只要平台提前告知就同意
完全同意，无所谓

Q11:您是否遇到过网约车平台过度收集您个人信息的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
没注意过，不清楚

Q12:如果遇到个人信息被网约车平台泄露的情况，您知道通过什么渠道维权吗

非常清楚维权渠道
知道一点，但不明确具体流程
完全不知道怎么维权
没想过这个问题

Q13:您对目前所在网约车平台的个人信息保护工作打多少分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q14:您是否更换过网约车平台，更换的原因是否和个人信息保护有关

没换过平台
换过，原因和个人信息保护无关
换过，部分原因和个人信息保护有关
换过，主要原因就是个人信息保护问题

Q15:您认为个人信息保护能力会不会影响您选择入驻的网约车平台

会，是我选择平台的核心因素之一
会有一定影响，但不是核心因素
几乎不会影响，更在意订单量和抽成
完全不会影响

Q16:您最常使用的网约车平台是哪个

滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
曹操出行
首汽约车
享道出行
其他平台

Q17:您认为以下哪个平台的个人信息保护工作做得最好

滴滴出行
T3出行
高德打车
美团打车
曹操出行
首汽约车
享道出行
都不好
不清楚

Q18:您选择当前主要入驻平台的首要原因是

订单多，收入高
抽成比例低
信息保护做得好
平台合规性强
朋友推荐
入行时就做了这个平台，习惯了

Q19:您对当前主要入驻平台的品牌信任度如何

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q20:请您对当前主要入驻平台的整体服务满意度打分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q21:您认为网约车平台在个人信息保护方面，哪些地方需要改进

减少不必要的个人信息收集
公开信息使用明细
提升信息存储安全性
不随意共享司机个人信息
完善信息泄露维权渠道
加强对司机的信息保护科普

Q22:您对网约车平台个人信息保护还有哪些其他的意见或建议

填空1
网约车司机个人信息保护意识与平台品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供网约车司机个人信息保护意识与平台品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估司机信息保护意识、分析平台品牌信任度、洞察行业改进方向，适合网约车平台、学术研究机构和政策制定者优化司机服务与合规策略。
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