网约车司机数据安全认知与产品调研问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！本次调研旨在了解网约车司机群体的数据安全认知情况，以及相关服务产品的需求，问卷全程匿名，结果仅用于研究分析，麻烦您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车行业的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的接单模式是？

全职接单

兼职接单

Q3:您主要接单的平台数量是？

仅1个平台

2-3个平台

4个及以上平台

Q4:您是否清楚了解平台收集您个人信息及乘客信息的范围？

完全清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q5:您认为网约车运营过程中，以下哪类信息最需要做好数据安全保护？

您自己的身份证、银行卡信息

您的行车轨迹、接单位置信息

乘客的手机号、目的地信息

车辆的行驶证、保险信息

Q6:您是否遇到过个人信息或运营数据泄露的情况？

从来没有遇到过

听说过，但自己没遇到

自己遇到过1次

自己遇到过多次

Q7:您觉得可能导致您的数据信息泄露的场景有哪些？

连接公共场所不明WiFi接单

点击了乘客发送的不明链接

非官方接单软件窃取信息

手机丢失没有加密保护

平台数据管理漏洞

第三方插件窃取数据

Q8:您是否了解如果发生个人信息泄露后，正确的维权和处理流程？

非常了解

了解一点

完全不了解

Q9:请您对自身的数据安全防护知识掌握程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您平时会通过哪些渠道获取数据安全相关知识？

平台官方推送的培训

新闻媒体报道

同行司机交流

网络科普内容

从来没主动了解过

Q11:您是否会定期给接单手机清理缓存、查杀病毒？

每周都会清理查杀

每个月1-2次

想到才会做

从来没做过

Q12:您接单手机的锁屏密码设置情况是？

设置了复杂密码/生物识别解锁

只设置了简单密码

没有设置任何锁屏密码

Q13:您是否会在接单手机上安装平台不认可的第三方抢单、导航类插件？

经常安装使用

偶尔安装

从来不会安装

Q14:更换接单手机时，您会如何处理旧手机里的运营和乘客相关数据？

恢复出厂设置并彻底清除所有数据

只删除了接单软件，没有清理其他数据

直接转卖/扔掉，没有做任何处理

不清楚该怎么处理

Q15:您是否愿意使用专门面向网约车司机的数据安全防护产品（如手机安全查杀、信息加密保护工具）？

非常愿意尝试

可以试试，看收费情况

不需要，觉得没用

无所谓

Q16:如果推出付费的数据安全防护产品，您能接受的年费用范围是？

完全不能接受付费

0-50元/年

51-100元/年

101-200元/年

200元以上/年

Q17:您希望数据安全防护产品具备哪些功能？

接单手机病毒查杀

位置信息加密保护

乘客信息自动脱敏留存

异常链接风险拦截

数据泄露实时提醒

数据泄露维权指导

Q18:您更倾向通过哪种方式获取官方的数据安全培训？

APP内图文教程

短视频教程

线上直播培训

线下站点集中培训

不需要培训

Q19:您认为当前网约车平台对司机和乘客的数据安全保护工作做得怎么样？

做得非常好

还可以，有提升空间

做得很差，问题很多

没关注过，不清楚

Q20:您在数据安全防护方面遇到过哪些困扰？请简单描述

填空1

Q21:您对面向网约车司机的数据安全产品还有哪些建议？

填空1

网约车司机数据安全认知与产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供网约车司机数据安全认知与产品需求的调研解决方案。帮助您了解安全认知、评估防护行为、挖掘产品需求，适合网约车平台和数据安全公司优化司机数据安全服务。

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