网约车司机数据安全认知口碑调研

您好！本次调研旨在了解网约车司机对数据安全的认知与相关体验，您的反馈将帮助优化行业数据安全保护机制。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单使用的平台数量是

仅1个

2-3个

4个及以上

Q3:您是否了解网约车平台收集您个人信息和运营数据的范围

非常了解

大致了解

仅听说过

完全不了解

Q4:注册成为网约车司机时，您是否仔细阅读过平台的隐私政策和数据使用条款

完整仔细阅读过

只粗略看了一遍

直接同意，没有阅读

不知道有这些条款

Q5:您认为网约车平台会收集您以下哪些信息（可多选）

身份证、驾驶证、行驶证等身份资质信息

日常出行路线、接单轨迹信息

收款账户、收入等财务信息

人脸图像、指纹等生物识别信息

手机通讯录、地理位置权限等手机信息

不清楚平台会收集什么信息

Q6:您是否担心平台对您的个人信息和运营数据存在过度收集的情况

非常担心，肯定存在过度收集

有点担心，可能存在

不太担心，应该不会

完全不担心，相信平台

Q7:您认为目前网约车行业对司机个人数据的保护情况如何

保护得很好，非常安全

保护一般，偶尔会出问题

保护较差，存在很多风险

完全没保护，风险很高

不清楚，不了解

Q8:您是否遇到过个人信息/运营数据被泄露的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没遇到过

遇到了也不知道是数据泄露

Q9:如果您遇到过数据泄露，您遭遇过哪些问题（可多选）

频繁收到贷款、保险的推销电话/短信

个人信息被售卖，被陌生人骚扰

账号被盗用，无法正常接单

身份被冒用注册其他平台

没遇到过数据泄露问题

其他问题

Q10:您知道随意向他人出借/售卖自己的网约车账号会带来哪些数据安全风险吗

非常清楚风险

知道一点，但不清楚具体风险

完全不知道有风险

Q11:当平台要求您授权不必要的手机权限（比如通讯录、相册）时，您会怎么做

直接拒绝授权

虽然不情愿但还是会授权，不然不能接单

没注意过权限申请，直接同意

不清楚哪些是不必要的权限

Q12:您是否接受平台为了“优化派单”收集您的实时位置和行驶轨迹数据

完全接受，合理需求

可以接受，但平台要做好保护

不接受，感觉侵犯隐私

无所谓，只要不影响接单

Q13:您有没有听说过行业内其他司机发生数据信息泄露的事件

经常听说

偶尔听说过

从来没听说过

不关注这类消息

Q14:您对常用的网约车平台数据安全保护能力的评价是

非常信任，保护能力很强

比较信任，基本能保障安全

不太信任，保护能力一般

完全不信任，很容易泄露

说不准，没感受

Q15:请对常用网约车平台的数据安全保护工作打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您向其他司机推荐当前常用网约车平台（考虑数据安全维度）的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您觉得平台有没有必要专门为司机开展数据安全相关的培训

非常有必要，应该定期开展

有必要，偶尔开展一次就行

没必要，浪费时间

无所谓，不参加就行

Q18:您最希望了解哪些数据安全相关的内容（可多选）

个人信息保护方法

数据泄露的常见场景识别

遇到数据泄露后的维权方式

平台数据使用的规则

如何安全使用接单设备和账号

都不需要了解

Q19:您是否同意“平台可以将司机的个人数据共享给第三方合作机构”这一做法

完全不同意，侵害个人权益

只有经过我明确同意才可以

无所谓，平台怎么处理都行

只要不影响我就可以

Q20:如果平台允许您删除自己在平台的个人数据，您会选择删除吗

会，注销账号后就会删除

不会，留着以后还可能用

看情况，如果换平台就删除

不知道还有这个功能

Q21:您在数据安全保护方面遇到过哪些困扰，可以具体描述一下

填空1

Q22:您对网约车平台优化司机数据安全保护工作有什么建议

填空1

网约车司机数据安全认知口碑调研

介绍

本模板旨在调研网约车司机对数据安全的认知与保护体验。帮助您评估司机数据认知水平、识别潜在安全风险、收集优化建议，适合网约车平台、行业研究机构及监管部门完善数据安全保护机制。

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