网约车司机数据安全认知满意度调查

您好！为了解网约车司机群体对数据安全的认知与满意情况，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的网约车接单平台数量是

仅1个

2-3个

4个及以上

Q3:您是否接受过平台组织的数据安全相关培训

从未接受过

偶尔接受过

定期接受培训

Q4:您是否了解《网络安全法》《个人信息保护法》中与网约车司机相关的数据安全规定

完全不了解

略知一二

比较了解

非常了解

Q5:您清楚哪些乘客信息属于需要保护的个人敏感数据吗

完全不清楚

大概清楚

非常清楚

Q6:您认为以下哪些信息属于需要保护的敏感数据（可多选）

乘客手机号、姓名

乘客上下车地址

乘客支付信息

乘客出行轨迹

车辆自身信息

司机个人信息

Q7:遇到乘客要求您额外留存其个人信息的情况，您会如何处理

按照乘客要求留存

询问用途后再决定

直接拒绝，仅通过平台留存信息

视情况而定

Q8:您是否遇到过个人信息被平台泄露的情况

从未遇到

偶尔遇到

多次遇到

Q9:您是否遇到过乘客信息被泄露的相关事件

从未听说也没遇到

听说过但没遇到

亲身经历过

Q10:您会定期更换接单账号的登录密码吗

从不更换

一年更换一次

半年更换一次

三个月更换一次

Q11:您是否会在非官方渠道下载接单软件

经常会

偶尔会

从不不会

Q12:您如何看待平台要求您人脸验证登录的规则

非常麻烦，完全没必要

有点麻烦但可以理解

很有必要，可以保障账号安全

Q13:您对接单软件获取您个人信息的范围满意吗

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q14:您对平台存储您个人数据的安全性放心吗

完全不放心

不太放心

一般

比较放心

非常放心

Q15:您对平台处理个人数据流程的透明度满意吗

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:您觉得平台关于数据安全的提醒提示清晰吗

非常不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q17:当您发现数据安全异常问题时，平台处理问题的响应速度是否让您满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q18:您对平台提供的数据安全保障培训内容满意吗

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q19:如果平台推出新的个人数据保护功能，您愿意使用吗

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q20:您认为当前网约车行业整体的数据安全防护水平如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q21:您向其他司机推荐当前接单平台数据安全保障服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您在日常接单过程中，遇到过哪些数据安全相关的问题？请简单描述

填空1

Q23:您对网约车平台提升数据安全保障有哪些建议？

填空1

网约车司机数据安全认知满意度调查

介绍

本模板旨在提供网约车司机数据安全认知与满意度的标准化调研方案。帮助您评估司机数据安全意识、了解平台安全措施满意度、收集行业改进建议，适合网约车平台、监管部门及研究人员优化数据安全策略与合规管理。

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