网约车司机数据安全认知与用户体验调查问卷

您好！本次调查旨在了解网约车司机对数据安全的认知以及日常工作中的相关体验，您的反馈将帮助优化行业数据安全保障体系。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶工作的年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的网约车接单平台数量为

1个

2个

3个

4个及以上

Q3:您是否了解《个人信息保护法》中关于网约车行业数据处理的相关规定

非常了解

了解一些

听说过但不了解

完全没听说过

Q4:您是否清楚您在工作中产生的哪些个人及运营数据会被平台收集

完全清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q5:平台是否向您清晰说明过收集到的您的数据用途

有非常清晰的说明

有简单说明

几乎没说明

完全没说明

Q6:您是否同意平台收集您的实时位置信息用于非接单必要场景（如精准营销）

完全同意

勉强同意

不同意但没办法

完全不同意

Q7:您认为平台收集您的哪些数据是工作必需的

身份信息

银行卡/支付信息

实时行车位置

每日接单路线

语音通话记录

评价信息

车辆信息

Q8:您是否收到过平台发送的数据安全相关培训或提醒

每月都会收到

每季度都会收到

每年收到1-2次

从来没有收到过

Q9:您认为目前平台对司机数据的保护程度怎么样

保护得很好，很放心

保护得还可以，基本放心

保护得一般，不太放心

保护得很差，非常不放心

Q10:您是否遇到过个人信息被平台泄露的情况

从来没有遇到过

遇到过一次

遇到过多次

不确定是不是泄露了

Q11:您是否接到过与工作无关的推销电话，且对方明确说出了您的网约车司机身份

从来没有接到过

偶尔接到

经常接到

记不清了

Q12:当您要求平台删除您的个人信息时，您认为平台会配合处理吗

肯定会配合

可能会配合

大概率不会配合

肯定不会配合

Q13:请您对平台当前数据安全保护措施的有效性打分（1分非常无效，10分非常有效）

分数

标签

Q14:您是否会在停车休息时退出接单账号

每次都会退出

经常会退出

偶尔会退出

从来不会退出

Q15:您是否会随意点击接单软件内弹出的陌生链接

从来不会点击

偶尔会点击

经常会点击

没注意过有没有这类链接

Q16:您使用的接单设备是否设置了开机密码/生物识别解锁

设置了复杂的密码/生物识别

设置了简单密码

没有设置任何解锁方式

Q17:您认为您的个人数据可能会通过哪些途径泄露

平台内部人员泄露

平台系统安全漏洞

自身操作不当

第三方合作机构泄露

其他司机倒卖

Q18:如果平台推出更严格的司机数据保护措施，但会导致接单流程变慢，您的接受程度是

完全可以接受

可以接受偶尔变慢

不太能接受，影响接单收入

完全不能接受

Q19:您认为平台存储乘客信息和司机信息的安全等级是否一致

肯定一致，都保护得很好

司机信息保护更差

乘客信息保护更差

都保护得不好

Q20:您向其他同行推荐当前平台数据安全保护能力的可能性有多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q21:您认为当前平台在数据安全保护方面最需要改进的地方是什么

填空1

网约车司机数据安全认知与用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在调查网约车司机对数据安全的认知与工作体验。帮助您评估数据保护意识、收集平台安全反馈、分析潜在泄露风险，适合网约车平台和监管部门优化行业数据安全体系。

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