网约车司机社区服务满意度及广告效果调查问卷

尊敬的网约车司机师傅，您好！为了解您对网约车司机社区服务的使用体验与满意情况，同时了解相关广告的传播效果，我们开展本次调研。本次调研为匿名调查，数据仅用于研究分析，大约耽误您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的驾龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车驾驶行业的时长是？

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您常用的网约车平台是？

滴滴出行

高德打车

美团打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

其他平台

Q4:您日均接单量大约是？

10单以内

11-20单

21-30单

31-40单

40单以上

Q5:您是否使用过针对网约车司机的社区服务平台/板块？

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q6:您最常使用的网约车司机社区服务是哪一类？

司机交流问答板块

权益福利兑换板块

技能培训学习板块

订单信息互助板块

申诉维权协助板块

线下活动组织板块

Q7:请您对网约车司机社区服务的界面易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:请您对网约车司机社区服务的信息更新及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q9:请您对网约车司机社区服务提供内容的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常有用）

分数

标签

Q10:请您对网约车司机社区服务的客服响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q11:您对目前使用的网约车司机社区服务整体满意度是？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您向其他网约车司机推荐当前使用的社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为当前网约车司机社区服务最需要改进的地方是？

增加实用内容供给

优化界面操作体验

提升客服响应效率

增加更多福利权益

优化广告展示规则

增加互动交流功能

Q14:您希望网约车司机社区服务新增哪些功能？

填空1

Q15:您在使用网约车司机社区服务过程中，是否看到过商业广告？

每次打开都能看到

经常看到

偶尔看到

从未看到

Q16:您看到的网约车司机社区广告，大多是什么类型的？

汽车用品/配件类

能源/加油充电类

餐饮美食类

金融保险类

生活服务类

出行周边类

其他类型

Q17:您认为网约车司机社区内的广告数量如何？

太多了，严重影响使用

偏多，有点影响体验

适中，完全可以接受

很少，没什么影响

Q18:您认为网约车司机社区内的广告和您的需求相关性如何？

完全不相关

大部分不相关

一半相关一半不相关

大部分相关

完全符合我的需求

Q19:您是否点击过网约车司机社区内的广告？

经常点击

偶尔点击

看到感兴趣的会点击

从来没有点击过

Q20:您是否通过网约车司机社区内的广告购买过相关产品或服务？

多次购买

购买过1-2次

从来没买过，但有购买意向

从来没买过，也没有意向

Q21:您对网约车司机社区内广告内容的信任度打多少分？（1分完全不信任，5分非常信任）

分数

标签

Q22:哪种广告呈现形式您更容易接受？

首页顶部banner广告

帖子穿插原生广告

福利活动植入广告

开屏启动页广告

都不能接受

Q23:看到网约车司机社区的广告后，您会通过哪些渠道进一步了解产品？

直接点击广告跳转了解

去电商平台搜索相关产品

询问身边其他司机朋友

通过品牌官方渠道了解

不会进一步了解

Q24:您认为网约车司机社区内的广告对您日常跑车接单是否有帮助？

帮助很大

有一点帮助

完全没有帮助

反而有负面影响

Q25:对于网约车司机社区服务的优化以及广告投放，您还有什么其他建议？

填空1

网约车司机社区服务满意度及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估网约车司机社区服务的使用体验与广告投放效果。帮助您收集服务满意度、分析广告接受度、优化功能设计，适合网约车平台运营方和广告主进行精准的用户调研与市场分析。

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