网约车司机压力来源与口碑调研问卷

尊敬的网约车师傅，您好！本次调研旨在了解网约车司机日常工作中的压力来源与行业口碑现状，调研结果将用于推动行业工作环境优化。问卷所有信息严格保密，仅做统计分析使用，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您的驾龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的接单模式是

专职跑网约车，月接单26天以上

兼职跑网约车，月接单10-25天

业余偶尔跑，月接单10天以内

Q4:您目前主要接入的网约车平台数量是

仅1个平台

同时接入2个平台

同时接入3个及以上平台

Q5:您平均每天的在线接单时长约为

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12-16小时

16小时以上

Q6:您平均每月的实际净收入大概是

3000元以内

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q7:您整体感知到的工作压力程度打分（0分完全无压力，10分压力无法承受）

选项1

Q8:您认为工作压力的主要来源有哪些（可多选）

平台抽成比例过高

订单量不稳定，收入波动大

派单不合理，远距离空驶多

乘客投诉/差评考核严格

平台处罚规则不透明

长时间驾驶身体疲劳

吃饭/休息找不到合适场所

交通安全风险高

社保等保障缺失

同行竞争内卷严重

油价/电费成本上涨

家人不理解不支持

Q9:您对平台抽成规则透明程度的满意度评分

分数

标签

Q10:您对平台派单机制合理性的满意度评分

分数

标签

Q11:您对平台申诉处理机制公平性的满意度评分

分数

标签

Q12:您是否曾经因为无责投诉被平台处罚

从未遇到过

偶尔遇到（一年1-2次）

经常遇到（一年3次以上）

Q13:长时间驾驶给您的身体带来的影响是

没有明显不适

有轻微不适（腰酸、颈椎痛等）

已经出现慢性职业病

Q14:您日常工作中就餐、如厕的便利程度如何

非常不方便，经常找不到合适场所

不太方便，需要绕路很久

一般，凑合能用

比较方便

非常方便

Q15:您是否自行缴纳社保

没有缴纳任何社保

只缴纳了养老保险

缴纳了职工社保

缴纳了居民社保

Q16:日常工作中您遇到过哪些来自乘客的纠纷（可多选）

因路线选择产生分歧

因等待时长产生投诉

乘客故意给差评

乘客不支付车费

乘客车内吸烟/乱丢垃圾

言语冲突甚至肢体冲突

从未遇到过纠纷

Q17:您对当前网约车行业整体口碑的评价是

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q18:您是否会向身边的朋友推荐从事网约车司机这个职业

肯定不会推荐

大概率不会推荐

不确定

大概率会推荐

肯定会推荐

Q19:未来1年内您是否有继续从事网约车行业的计划

肯定退出，不再做了

可能退出，看情况调整

暂时继续，观望行情

肯定继续长期做下去

Q20:您认为网约车行业需要改善的方向有哪些（可多选）

降低平台抽成比例

完善派单机制减少空驶

优化考核和申诉规则

增加司机社会保障福利

增加公共司机休息点

提高整体运价

规范乘客行为保障司机权益

加强交通安全保障

Q21:您对于改善网约车司机工作现状还有其他的建议或想法吗

填空1

网约车司机压力来源与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供网约车司机工作压力与行业口碑的调研方案。帮助您分析压力来源、评估工作满意度、收集改善建议，适合网约车平台和行业研究机构优化司机工作环境。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

网约车司机压力来源与口碑调研问卷

相关推荐