网约车司机压力来源竞品调研问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!本次调研旨在了解网约车司机群体的压力来源以及不同平台的相关情况,您的回答将为行业优化提供重要参考,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前主要接单的网约车平台是?

滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
享道出行
其他平台

Q2:您同时在几个平台接单?

仅1个
2个
3个
4个及以上

Q3:您从事网约车驾驶工作的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平均每天的接单时长是?

4小时以内
4-8小时
8-12小时
12-16小时
16小时以上

Q5:您每个月的流水大概在什么范围?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q6:扣除油费/电费、平台抽成等成本后,您每个月的实际收入大概是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q7:您对当前主要接单平台的抽成比例满意度打多少分?(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q8:和其他平台相比,您当前主要平台的抽成比例属于?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低

Q9:您当前感受到的整体工作压力打多少分?(1分完全没有压力,10分压力极大)

分数
标签

Q10:您认为当前最主要的压力来源来自哪些方面?

平台抽成比例过高
订单量不稳定、单量少
派单不合理(远距离派单、顺路单不合理)
油价/电价上涨成本增加
乘客投诉、差评处罚严格
平台规则变动频繁不透明
同行竞争大、抢单难
长时间驾驶身体疲劳
没有社保等基础保障
路上违章、事故风险
停车难、充电/加油排队耗时
家庭生活和工作无法平衡
其他

Q11:对比您注册的其他平台,当前您主要接单平台的订单量稳定性如何?

差很多,单量波动极大
差一些,偶尔会没单
差不多,单量波动程度相近
好一些,单量更稳定
好很多,基本每天都有充足单量

Q12:对比其他平台,当前主要平台的派单合理性您认为?

非常不合理,经常派远距离/不顺路的订单
不太合理,一半以上订单不符合我的需求
一般,一半订单合理一半不合理
比较合理,大部分订单符合我的需求
非常合理,派单基本都符合我的需求

Q13:对比其他平台,当前主要平台对司机的违规处罚机制您觉得?

非常严苛,误判多且处罚重
比较严苛,偶尔有误判
差不多,和其他平台一致
比较宽松,误判少处理合理
非常宽松,很少有不合理处罚

Q14:对比其他平台,当前主要平台的司机奖励活动达标难度如何?

难度非常高,几乎从来拿不到奖励
难度比较高,偶尔能拿到
难度适中,一半几率能拿到
难度比较低,经常能拿到
难度很低,基本都能拿到奖励

Q15:对比其他平台,当前主要平台的充电/加油优惠力度如何?

完全没有优惠
优惠力度远小于其他平台
优惠力度和其他平台差不多
优惠力度略大于其他平台
优惠力度远大于其他平台

Q16:遇到问题需要联系平台客服时,当前主要平台的处理效率您如何评价?

处理极慢,几天都得不到回复
处理较慢,半天到一天才有回复
一般,当天能得到回复但解决不了问题
处理较快,几小时就能回复并解决大部分问题
处理很快,问题能得到及时解决

Q17:和其他平台相比,您当前主要平台给您带来的收入压力?

压力大很多,入不敷出
压力略大一点
压力差不多
压力略小一点
压力小很多,收入更有保障

Q18:对比其他平台,您觉得当前主要平台在哪些方面的压力更小?

抽成成本压力
订单量不足压力
派单不合理带来的无效里程压力
投诉处罚压力
达标拿奖励的压力
车辆能源成本压力
客服响应不及时带来的压力
都没有更小的方面
其他

Q19:对比其他平台,您觉得当前主要平台在哪些方面的压力更大?

抽成成本压力
订单量不足压力
派单不合理带来的无效里程压力
投诉处罚压力
达标拿奖励的压力
车辆能源成本压力
客服响应不及时带来的压力
都没有更大的方面
其他

Q20:您向其他司机推荐当前你主要接单平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q21:如果重新选择,您还会选择当前的主要接单平台吗?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q22:您对各大网约车平台降低司机压力还有什么其他建议?

填空1
网约车司机压力来源竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供网约车司机压力来源与竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估司机工作压力、分析平台竞争差异、收集优化建议,适合网约车平台运营商进行司机关怀与平台服务优化。
标签
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷