网约车司机社会责任认知产品调研

您好！本次调研旨在了解网约车司机对社会责任相关内容的认知情况，调研结果仅用于产品优化研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车驾驶工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的日均出车时长大概是

4小时以内

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q3:您目前的接单模式是

专职接单

兼职接单

Q4:您的年龄范围是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q5:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科及以上

Q6:您是否清楚网约车司机应当承担的社会责任包含哪些内容

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q7:您认为网约车司机需要承担的社会责任包括以下哪些内容

安全合规驾驶，保障乘客出行安全

主动帮助有需要的特殊乘客

维护车内环境卫生，保障乘客出行体验

遵守交通规则，不违规变道、超速

主动参与应急救援、公益顺路接送等公益活动

保守乘客信息隐私，不泄露乘客个人资料

不拒载、不绕路，诚信经营

Q8:请您对自身履行社会责任的情况打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您是否在行车过程中遇到过需要履行社会责任的突发情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:遇到需要履行社会责任的情况时，您通常会怎么做

主动承担，积极处理

想帮忙但有顾虑，看情况决定

多一事不如少一事，直接避开

Q11:您顾虑不愿意主动履行社会责任的原因有哪些

担心被讹诈、惹上麻烦

会影响接单收入，耽误时间

没有对应的保障和奖励，没有动力

不清楚正确的处理方式，怕帮倒忙

平台没有相关要求和引导

Q12:您是否接受过平台关于网约车司机社会责任相关的培训或宣传

经常组织相关培训宣传

偶尔有过相关内容

从来没有过

Q13:您认为平台是否有必要推出引导司机履行社会责任的相关产品功能

非常有必要

可有可无

没有必要

Q14:如果平台推出社会责任相关工具产品，您希望包含哪些功能

社会责任相关知识科普培训

公益出行活动报名入口

好人好事申报与记录入口

履行社会责任后的订单补贴/奖励

特殊乘客需求主动匹配对接

突发情况的责任保障支持

Q15:如果使用相关产品履行社会责任可以获得积分奖励，您是否愿意使用

非常愿意，会主动参与

有奖励就会参与，没奖励就不参与

没兴趣，不会参与

Q16:您认为网约车司机履行社会责任对提升整个行业的口碑有没有帮助

帮助很大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q17:您是否愿意主动向其他网约车司机宣传倡导履行社会责任

非常愿意

可以接受，但不会主动宣传

不愿意

Q18:您对当前整个网约车行业履行社会责任的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q19:您对平台推出网约车司机社会责任相关产品有什么其他建议

填空1

网约车司机社会责任认知产品调研

介绍

本模板旨在提供网约车司机社会责任认知的标准化调研解决方案。帮助您评估司机认知水平、分析履行意愿障碍、收集产品功能建议，适合网约车平台优化司机管理与服务产品。

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