网约车司机社会责任认知需求调研

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解网约车司机对社会责任的认知与相关需求，调研结果仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事网约车驾驶工作的时长

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常接单的主要城市等级

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线及以下城市

Q5:您的日均接单数量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q6:您是否清楚网约车司机需要承担的社会责任内容

非常清楚

比较清楚

不太清楚

完全不清楚

Q7:您认为网约车司机的社会责任包含以下哪些内容

保证乘客乘车安全

遵守交通规则

保持车辆整洁卫生

主动帮助老弱病残孕乘客

不拒载短途乘客

文明服务不与乘客发生争执

举报车内乘客遗留的违法物品

配合城市防疫等管控工作

Q8:您认为履行社会责任对您的职业发展重要吗

非常重要

比较重要

不太重要

完全不重要

Q9:您对自身当前履行社会责任的情况打多少分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否主动了解过网约车司机需要履行的社会责任相关要求

经常主动了解

偶尔了解过

从未主动了解

平台要求了才会看

Q11:您主要通过哪些渠道了解社会责任相关要求

入驻平台的培训

行业协会宣传

交管部门宣传

新闻媒体

同行交流

其他

Q12:您认为履行社会责任会增加您的工作成本吗

会大幅增加

会小幅增加

基本不会增加

会降低综合成本

Q13:如果履行社会责任可以获得平台奖励，您会更愿意主动履行吗

非常愿意

比较愿意

不太愿意

无所谓

Q14:您遇到过需要您履行特殊社会责任的场景吗（例如运送突发疾病乘客、协助警方抓违法人员等）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q15:遇到需要履行特殊社会责任的场景时，您会主动提供帮助吗

一定会主动帮助

大概率会帮助

看情况决定

大概率不会帮助

Q16:您认为阻碍您主动履行社会责任的原因有哪些

担心给自己惹来麻烦

会耽误接单影响收入

相关责任界定不清晰

没有相应的保障和补偿

自身认知不足不知道该怎么做

没有阻碍，我会主动履行

Q17:您是否需要平台提供更多关于社会责任履行的培训

非常需要

比较需要

不太需要

完全不需要

Q18:您希望获得哪些方面的社会责任相关培训

应急场景处理培训

服务礼仪培训

交通安全法规培训

特殊乘客服务培训

突发公共事件配合培训

法律责任界定培训

Q19:您认为平台是否应该建立社会责任履行的激励机制

非常应该

比较应该

不太应该

完全不关心

Q20:您认为当前平台对司机社会责任的要求是否清晰

非常清晰

比较清晰

不太清晰

完全不清晰

Q21:您希望平台为司机履行社会责任提供哪些支持和保障

填空1

Q22:您对提升网约车司机群体社会责任认知还有哪些其他建议

填空1

网约车司机社会责任认知需求调研

介绍

本模板旨在提供网约车司机社会责任认知与需求的调研解决方案。帮助您了解司机认知现状、识别履行障碍、收集支持建议，适合网约车平台、行业协会及研究人员评估和改进司机社会责任管理。

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