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网约车司机人工智能态度培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解网约车司机对人工智能相关应用的认知与培训需求，问卷所有信息仅用于培训方案优化设计，会严格保护您的隐私，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车驾驶行业的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前使用的网约车平台派单模式是

完全人工智能自动派单
人工+人工智能混合派单
以人工派单为主
不清楚

Q3:您日常工作中使用人工智能相关工具（如AI导航、AI客服、智能接单助手等）的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
几乎不用

Q4:您对当前工作中用到的人工智能工具的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:您愿意向其他司机推荐使用人工智能网约车工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q6:您认为人工智能工具对您的日常接单收入有什么影响

大幅降低收入
小幅降低收入
几乎没有影响
小幅提升收入
大幅提升收入

Q7:您目前使用过的人工智能相关工具有哪些

智能自动派单系统
AI智能导航
智能路线规划
AI语音乘客需求识别
智能客服助手
AI订单冲突提醒
都没有使用过

Q8:您是否认为自己需要学习更多人工智能工具的使用方法

完全不需要
不太需要
不确定
比较需要
非常需要

Q9:您对人工智能应用在网约车行业的整体接受态度是

完全排斥，会增加工作负担
比较排斥，只愿意用传统方式
中立，不排斥也不主动尝试
比较接受，愿意尝试新工具
非常接受，期待更多人工智能应用落地

Q10:您对人工智能应用存在哪些顾虑

AI派单不公平，偏向部分司机
操作复杂，学习门槛太高
会泄露个人和乘客隐私
人工智能会替代司机，导致失业
出问题找不到人工处理，维权困难
没有任何顾虑

Q11:如果平台开展人工智能相关使用培训，您是否愿意参加

肯定不参加
大概率不参加
不确定，看时间安排
大概率会参加
肯定会参加

Q12:您更倾向于什么形式的培训

线上短视频教学，随时可以观看
线上直播教学，可以随时提问
线下集中手把手教学
文字教程+图片说明自学
一对一指导

Q13:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q14:您更希望在什么时间参加培训

工作日上午
工作日下午
周末白天
晚上收车之后
任何时间都可以

Q15:您最希望通过培训学习哪些内容

人工智能派单规则解读
智能派单抢单技巧
AI导航和路线优化使用方法
人工智能乘客需求识别与沟通技巧
AI投诉风险预警工具使用
如何利用人工智能提升接单效率
人工智能相关权益保障知识

Q16:您认为参加人工智能培训对提升您的收入有没有帮助

完全没有帮助
帮助很小
不确定
有一定帮助
会有很大帮助

Q17:您之前是否参加过类似的人工智能相关培训

从来没有参加过
参加过1次
参加过2-3次
参加过3次以上

Q18:如果培训需要收取一定费用，您能接受吗

完全不能接受，必须免费
能接受10元以内的费用
能接受10-50元的费用
只要有用，多少钱都可以接受

Q19:您认为做好人工智能应用培训，最需要解决的问题是什么

内容通俗易懂，适合不同年龄层学习
培训内容贴合实际工作场景
课后能有渠道答疑
提供操作练习的机会
培训完成后能给参与司机一些激励

Q20:您的年龄区间是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q21:您日常使用智能手机的熟练程度是

非常不熟练，很多功能都不会用
不太熟练，只会用基础功能
一般，常用功能能操作
比较熟练，大部分功能都会用
非常熟练，乐于尝试新功能

Q22:您对人工智能在网约车行业的应用还有哪些其他看法

填空1

Q23:您对本次人工智能相关培训还有哪些具体需求或建议

填空1
网约车司机人工智能态度培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在了解网约车司机对人工智能应用的认知与培训需求。帮助您评估使用现状、分析培训痛点、设计精准课程，适合网约车平台及培训机构制定有效的司机AI技能提升方案。
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需求 人工智能
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