网约车司机数字化转型认知福利满意度调查问卷

您好！为了解网约车司机对数字化转型的认知以及福利相关的满意度情况，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车司机行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单主要使用的平台数量是

1个

2个

3个

4个及以上

Q3:您是否了解网约车行业的数字化转型相关内容

完全不了解

略有所闻

比较了解

非常了解

Q4:您目前接单使用的平台是否已经全面推行数字化运营模式

还没有

部分推行

已经全面推行

不清楚

Q5:您接触到的网约车数字化工具包含以下哪些

智能派单系统

路线智能规划导航

线上培训学习平台

在线申诉处理系统

司机健康数字档案

收入智能核算系统

Q6:您认为数字化转型对您的日常接单工作来说

完全没有帮助

帮助不大

有一定帮助

帮助非常大

Q7:您学习使用新的数字化接单工具的难度如何

非常难，学不会

比较难，需要花很多时间学习

难度一般，跟着教程就能学会

很简单，很快就能上手

Q8:请对您目前使用的数字化接单工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:请对平台提供的数字化工具操作培训的满意度打分

分数

标签

Q10:数字化转型后，您的日均接单量有什么变化

明显减少

略有减少

基本没有变化

略有增加

明显增加

Q11:数字化转型后，您的日均收入有什么变化

明显减少

略有减少

基本没有变化

略有增加

明显增加

Q12:您认为当前平台提供的司机福利是否和数字化转型适配

完全不适配

不太适配

基本适配

非常适配

Q13:您目前享受过平台提供的哪些福利

接单接单奖励金

油费/电费补贴

免费体检

意外保险

节假日礼品

线上技能培训

子女教育相关福利

养老相关保障福利

Q14:请对您当前享受到的平台福利整体满意度打分

分数

标签

Q15:请对平台福利的发放及时性满意度打分

分数

标签

Q16:请对平台福利的覆盖范围满意度打分

分数

标签

Q17:您是否清楚平台提供的所有司机福利的领取条件

完全不清楚

只清楚部分

基本都清楚

全部都清楚

Q18:您认为当前平台福利最需要改进的地方是

增加福利种类

提高福利额度

简化领取流程

扩大福利覆盖范围

增加福利发放频次

Q19:您是否希望平台增加和数字化技能提升相关的福利

完全不希望

无所谓

比较希望

非常希望

Q20:您认为数字化转型后，平台对司机的权益保障是否有所提升

明显下降

没有变化

略有提升

明显提升

Q21:您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q22:您对网约车数字化转型还有哪些疑问或建议

填空1

Q23:您对平台优化司机福利还有哪些具体想法

填空1

网约车司机数字化转型认知福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在调查网约车司机对数字化转型的认知与福利满意度。帮助您了解司机使用习惯、评估数字化工具价值、分析福利需求，适合网约车平台和交通研究机构优化司机服务。

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