三季度合规测试

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Q1:姓名(请正确填写,无需添加姓名以外的其他信息)

填空1

Q2:车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于______mg/100 ml,小于______mg/100 ml的驾驶行为,属于饮酒驾驶,俗称酒驾。

填空1
填空2

Q3:车辆驾驶人员血液中的酒精含量大于或者等于_______mg/100 ml的驾驶行为,属于醉酒驾驶,简称醉驾。

填空1

Q4:依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条:首次酒驾暂扣六个月机动车驾驶证;处一千元以上二千元以下罚款;记_____分。

填空1

Q5:依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》第八条:再次酒驾处______以下拘留;处一千元以上二千元以下罚款;吊销机动车驾驶证。

填空1

Q6:依据《道路交通安全违法行为记分管理办法》,醉驾机动车辆由公安机关交通管理部门约束至酒醒;吊销机动车驾驶证;依法追究刑事责任;_____年内不得重新取得机动车驾驶证。

填空1

Q7:公司对投保人风险承受能力实行动态评估,投保人单日评估次数不超过____次,十二个月内累计不超过8次。投保人风险承受能力评估等级与最近一次结果不一致的,公司应当对其进行提示,请投保人对变动情况再次确认。

填空1

Q8:投保人保险需求、财务支付水平、风险承受能力评估结果有效期原则上为_____个月。

填空1

Q9:驾驶员在酒后挪车不算驾驶行为,不构成酒驾或醉驾。

是
否

Q10:明知司机酒驾依然搭车,或者劝酒后纵容司机开车的,需要承担连带责任。

是
否

Q11:保险公司决定停止销售保险产品的,应当自决定停止之日起10个工作日内,披露停止销售产品的名称、停止销售的时间、停止销售的原因,以及后续服务措施等相关信息。

是
否

Q12:不得利用有奖问答、赠送礼物等方式诱导消费者提供与本人业务或服务无关的个人信息。

是
否

Q13:保险业务申请未获通过的,申请材料无须退还消费者或按规定删除、销毁。

是
否

Q14:投诉前置风险预判优先关注高龄客户、独居客户、家庭有矛盾客户、多次前来咨询退保客户,提前做好沟通铺垫,提前规避纠纷。

是
否

Q15:按照投诉突发事件风险等级划分,事件表现形式为“情绪激动、大声争执、拒绝配合业务办理”属于______。

A.一级普通风险
B.二级中度风险
C.三级重大风险
D.四级特大风险

Q16:根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一,危险驾驶罪是指‌在道路上驾驶机动车‌,有下列情形之一的犯罪行为:‌‌‌

A.追逐竞驶,情节恶劣的‌
B.醉酒驾驶机动车的‌
C.从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的‌
D.违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的‌

Q17:具有下列情况之一的,应当认定投保人与相关产品不具备产品适当性:

A.保险产品的保障范围、保险期间与投保人需求明显不符的
B.购买保险产品所需资金、交费期限与投保人财务支付水平、收入年限等明显不匹配的
C.投保人重复购买或超额购买损失补偿等类型的保险的
D.保险产品或其投资账户风险等级高于投保人风险承受能力评估结果的

Q18:销售P3、P4、P5类人身保险产品时,当保费交费金额与交费期限存在以下情况之一的,应当在取得投保人签名确认的投保声明后方可承保:

A.趸交保费超过投保人家庭年收入的4倍
B.年期交保费超过投保人家庭年收入的20%
C.保费交费年限与投保人年龄数字之和达到或超过75
D.保费大于或者等于投保人保费预算的150%

Q19:保险公司可以通过以下渠道披露产品信息材料:

A.保险公司官方网站、官方公众服务号等自营平台
B.中国保险行业协会等行业公共信息披露渠道
C.保险公司授权或委托的合作机构和第三方媒体
D.保险公司产品说明会等业务经营活动

Q20:以下属于个人信息储存和传输不当的是:

A.违反规定下载、存储、记录消费者敏感个人信息
B.采取加密、脱敏等安全措施发送消费者个人信息数据
C.未按照规定年限和规范要求保存、管理包含消费者个人信息的纸质材料
D.使用符合安全要求的网盘储存分享个人信息数据

Q21: 投诉应急处置标准化流程包括快速隔离分流和以下_______几个步骤:

A.优先共情安抚情绪
B.精准核实全部信息
C.出具合规可行方案
D.全程闭环跟进落实
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