中华联合财产保险股份有限公司锡林郭勒中心支公司

感谢你的参与！

Q1:您目前为爱车购买车险时，最关注以下哪个方面？

保险公司的品牌信誉与服务网点覆盖

投保流程是否便捷、线上化程度高

日常客服响应与咨询体验是否顺畅

Q2:在选择车险投保渠道时，您更倾向于哪种方式？

通过保险公司官方App或官网直接投保

通过4S店或汽修门店等线下渠道办理

通过熟人或保险代理人推荐办理

Q3:您通常会在什么时间考虑续保车险？

保单到期前1个月以上，提前比较并安排

保单到期前1周左右，临近到期再办理

等保险公司或渠道主动提醒后再决定

Q4:以下哪类车险相关服务，会让您更愿意长期选择同一家保险公司？

投保后定期的车辆安全与保养提醒

道路救援、代驾等增值服务体验好

保单信息查询、变更等后续服务方便

Q5:您希望保险公司在车险信息告知方面，优先做到哪一点？

条款内容讲解清晰，关键信息通俗易懂

保单生效、续保等重要节点提醒及时

客服沟通耐心，能认真解答日常疑问

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