医护人员使用习惯与客户满意度调查问卷

Q1:您的职业身份是

Q2:您的工作年限是

Q3:您所在的医院级别是

Q4:您所在的科室是

Q5:您日常是否会使用相关医疗辅助工具/信息化服务

Q6:您日常使用频率较高的医疗辅助类工具/服务包含（可多选）

Q7:您通常会在什么场景下使用上述工具/服务

Q8:您使用这些工具/服务的主要原因是

Q9:您对当前使用的工具/服务整体满意度如何

Q10:请您对工具/服务的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

Q11:请您对工具/服务的运行稳定性打分（1分经常出问题，5分非常稳定）

Q12:请您对工具/服务提供的信息准确性打分（1分错误很多，5分完全准确）

Q13:请您对工具/服务的功能全面性打分（1分缺很多功能，5分完全满足需求）

Q14:请您对工具/服务商的客服响应速度打分（1分从来不回复，5分立即响应解决）

Q15:使用这些工具/服务后，您的工作效率有什么变化

Q16:您认为当前工具/服务最让人不满意的点是

Q17:您希望优先增加/优化哪些功能（可多选）

Q18:您是否会向其他同行推荐当前使用的工具/服务

Q19:您向同行推荐该工具/服务的可能性打分（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q20:您之前是否更换过同类型的工具/服务

Q21:您更换工具/服务最主要的原因是

Q22:您平时在使用医疗工具/服务过程中，遇到的最大困难是什么？

Q23:您对我们优化医疗相关工具/服务还有哪些具体的建议？