医护人员购买决策因素口碑调研问卷

您好！我们正在开展关于医护人员购买决策与口碑相关的调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

医生

护士

药剂师

医学检验师

影像科技术人员

行政后勤医护相关岗位

其他医护岗位

Q2:您的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在的医院等级是

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

一级医院/社区卫生服务中心

私立医疗机构

其他

Q4:您日常需要购买的最频繁的医护相关产品是哪一类

个人防护用品（口罩/手套/隔离衣等）

小型医疗器械（听诊器/体温计/血压计等）

药品

医用耗材（针头/纱布/导管等）

办公学习相关产品（专业书籍/笔记本等）

个人医护出行装备（出诊包等）

Q5:您获取医护相关产品口碑信息的主要渠道有哪些

同事/同行的口头推荐

专业医学论坛/线上社群讨论

厂商销售人员介绍

专业期刊/文献中的评价

电商平台用户评论

学术会议中的分享交流

社交媒体（公众号/短视频平台等）

其他

Q6:同行口碑对您的购买决策影响程度如何

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

决定性影响

Q7:您更信任哪类人群给出的产品口碑评价

同科室高年资医护人员

知名医院的行业专家

同级别医疗机构的同行

产品使用经验丰富的一线医护

厂商专业技术人员

官方测评机构

都不信任

Q8:您认为什么样的口碑内容更有参考价值

具体的实际使用体验描述

产品优缺点的客观对比

针对产品某一特性的详细评价

长期使用后的效果反馈

数据化的效果对比

使用场景的适配说明

Q9:负面口碑会多大程度影响您放弃购买某款产品

完全不影响，我会自己判断

会让我多做一些对比

会直接打消我购买的想法

如果负面口碑多就会放弃，少量负面不影响

Q10:您是否会因为同行的正面口碑，选择一款原本不在考虑范围内的产品

从来不会

偶尔会

经常会

只要口碑好就会尝试

Q11:除了口碑，您做购买决策时还会重点考虑哪些因素

产品价格

产品品牌知名度

产品注册/资质合规性

产品功能符合需求程度

售后服务

是否符合医院采购规范

配送时效

Q12:您认为网络平台上的用户口碑真实性如何

大部分都是真实的

大概一半真实一半虚假

只有少部分是真实的

基本都是刷出来的，不真实

Q13:您是否会在购买使用产品后，主动分享自己的使用口碑

从来不会，只看别人分享

只有产品特别好或者特别差的时候会分享

别人问起才会说

经常主动在圈内分享自己的使用体验

Q14:您分享产品口碑时，主要会分享哪些方面的内容

只说优点，吸引大家购买

只说缺点，避免大家踩坑

会客观说出优点和缺点

只说自己的使用感受，不做评价

Q15:您是否遇到过实际产品体验和之前听到的口碑不符的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没遇到过

Q16:当不同渠道的口碑评价出现矛盾时，您通常会怎么做

信任线下同行的评价

信任线上专业平台的评价

信任专家的评价

自己先买小批量试用再判断

放弃选择这款产品

Q17:请您对同行口碑在您购买决策中的参考价值打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:对于高单价的医护产品，口碑对您决策的影响会如何变化

影响会更大，会更看重口碑

影响会变小，我会更看重参数和资质

影响和低价产品没有区别

不一定，看具体情况

Q19:您认为目前口碑传播存在哪些问题

很多评价带有利益倾向，不客观

信息分散，很难汇总参考

负面口碑容易被压制，看不到真实评价

不同经验的人评价差异太大，参考性弱

没有针对医护场景的专门口碑平台

不存在明显问题

Q20:您是否愿意在专门的医护口碑平台分享自己的产品使用体验

非常愿意

愿意，只要有合适的激励

不太愿意，嫌麻烦

完全不愿意

Q21:您对获取真实有效的医护产品口碑，还有什么建议或需求

填空1

医护人员购买决策因素口碑调研问卷

介绍

本模板旨在调研同行口碑对医疗用品采购决策的影响。帮助您了解信息渠道、评估信任来源、分析决策因素，适合医疗产品供应商和医院管理者制定精准的市场与采购策略。

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