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医护人员需求痛点竞品调研问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解医护人员日常工作中的需求与痛点，以及您对相关竞品工具/产品的使用情况，您的反馈将帮助我们优化产品与服务，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

临床医生
护士
医技人员
行政后勤医护管理人员
其他医护相关岗位

Q2:您所在的医疗机构类型是

三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
社区卫生服务中心/卫生院
私立医疗机构
其他

Q3:您从事医护工作的年限是

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在的科室是

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室（检验/影像/药剂等）
手术室
ICU
其他科室

Q5:您日常工作中，平均每天接诊/服务的患者数量约为

少于20人
20-50人
50-100人
100人以上

Q6:您日常工作中，面临的主要压力来源有哪些（可多选）

患者接诊量过大，工作强度高
文书/病历书写工作占比太高
医患沟通压力大
专业技能提升压力大
薪资福利与付出不匹配
职业防护保障不足
排班不合理，休息时间不足
其他

Q7:您日常工作中，目前最需要解决的痛点有哪些（可多选）

病历书写效率低，耗时过长
患者信息查找繁琐，整合难度大
临床决策缺乏高效辅助工具
医患沟通记录整理麻烦
医用物资/药品领用流程繁琐
继续教育学习时间少，资源获取不便
工作排班协调效率低
职业防护用品供应不及时/不合规
其他

Q8:您是否正在使用面向医护人员的辅助工作类产品/工具（含软件、硬件等）

是，正在长期使用
偶尔使用
从未使用过

Q9:您目前使用过哪些类型的医护辅助产品/工具（可多选）

电子病历书写辅助工具
临床知识库/决策支持工具
医患沟通管理工具
医用移动办公工具
继续教育学习平台
智能护理辅助设备
物资管理工具
医学影像辅助工具
其他

Q10:您最常使用的医护辅助产品/工具，是通过什么渠道了解到的

同事推荐
医院统一采购/安装
社交媒体科普
厂商推广
其他渠道

Q11:您平均每周使用医护辅助产品/工具的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次

Q12:您对当前正在使用的主流医护辅助产品/工具的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:相较于同类竞品，您目前使用的产品最突出的优势是什么

操作简单，容易上手
功能贴合工作需求
响应速度快，不卡顿
数据安全性高
售后服务完善
价格合理
其他

Q14:您目前使用的产品存在哪些不足（可多选）

功能冗余，找不到需要的功能
核心功能无法满足工作需求
操作复杂，学习成本高
系统卡顿，响应慢
数据不同步，信息更新不及时
价格过高
广告太多
售后服务差，问题得不到解决
其他

Q15:您向同行推荐目前正在使用的医护辅助产品/工具的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q16:您更换过正在使用的医护辅助产品/工具吗

从未更换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q17:您更换产品/工具的主要原因是什么（可多选）

原有产品功能无法满足新的需求
原有产品体验太差，卡顿严重
竞品价格更低
竞品功能更贴合工作场景
医院要求更换
原有产品停止服务
其他

Q18:您选择一款新的医护辅助产品/工具时，最看重的因素有哪些（可多选）

功能实用性，贴合工作需求
操作便捷性，学习成本低
数据安全性
系统稳定性
价格/收费模式
售后服务质量
品牌口碑
医院是否统一采购
其他

Q19:您目前能够接受医护辅助工具的年服务费范围是

免费即可，不接受付费
100元以内
100-500元
500-1000元
1000元以上

Q20:您希望未来的医护辅助产品新增哪些功能（可多选）

AI辅助自动生成病历
智能整理医患沟通记录
临床实时指南查询
多系统患者信息整合
智能排班调班工具
定制化继续教育学习推荐
医用物资线上申领配送
职业健康监测管理
其他

Q21:结合您的日常工作，谈谈您还有哪些未被满足的需求，或者对现有医护辅助产品有什么改进建议

填空1
医护人员需求痛点竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供医护人员需求与竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集工作痛点、评估产品满意度、分析竞品优劣，适合医疗产品经理、医院管理者和医疗科技公司开展精准的市场需求分析。
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