医护人员满意度与服务质量评价调查问卷

Q1:您所在的医院层级

Q2:您的岗位类别

Q3:您的从业年限

Q4:您的职称

Q5:您向他人推荐当前所在医疗机构工作的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您对当前的薪酬福利待遇满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对当前医院提供的职业培训与发展机会满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对当前工作环境的安全性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对当前医院的医患纠纷保障机制满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对当前医院的排班安排合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对当前医院内部沟通协作效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对当前医院提供的后勤设备保障支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对当前医院的管理制度公平性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对目前提供给患者的就诊流程便捷性评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对医院当前的医疗设备先进程度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对医院当前医保报销服务流程的便捷性评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对医院当前医患沟通引导机制的完善性评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您对医院当前感染防控体系的完善程度评价如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为当前工作中压力主要来源于哪些方面？

Q20:您认为医院当前服务质量需要提升的环节有哪些？

Q21:您是否经历过医患冲突事件？

Q22:医院是否为您提供了充足的职业防护物资？

Q23:您是否认可当前医院的绩效考核制度？

Q24:您认为当前医院在优化医护人员工作体验方面还有哪些可以改进的地方？

Q25:对于提升医院整体服务质量，您有哪些具体的建议？