医护人员推荐意愿与服务质量调查问卷

您好，本次调查旨在了解医护人员对工作相关服务的评价及推荐意愿，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

Q4:您的职称

初级职称

中级职称

副高级职称

正高级职称

无职称

Q5:您所在的医院等级

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

一级及未定级医院

Q6:您的工作岗位类型

临床医生

护理人员

医技人员

行政后勤人员

其他

Q7:您从事医护工作的年限

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q8:请您对当前医院的后勤保障服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对当前医院的医疗设备供应服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对当前医院的药品耗材供应服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对当前医院的信息化系统服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对当前医院的培训学习服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请您对当前医院的薪酬福利服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:请您对当前医院的职业防护保障服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:请您对当前医院的医患纠纷支持服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:请您对当前医院的职称晋升服务质量进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您向其他医护从业者推荐来当前医院工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您向患者推荐当前医院就诊的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:您向同行推荐参与当前医院合作项目的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您认为当前医院服务质量最需要改进的方面有哪些

后勤保障

设备供应

药品耗材供应

信息化系统

培训支持

薪酬福利

职业防护

医患纠纷支持

职称晋升服务

科研支持

其他

Q21:您对当前医院整体服务质量的总体满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q22:您对提升医院服务质量还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医护人员推荐意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员对医院服务评价及推荐意愿的标准化调研方案。帮助您收集服务评分、分析NPS数据、识别改进重点，适合医院管理层优化服务质量并提升团队稳定性。

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