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医护人员期望功能用户体验调查

您好！本次调查旨在了解医护人员对医疗相关工具功能的期望与使用体验，您的反馈将帮助我们优化产品功能，更好地服务临床工作。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的职业身份是

执业医师
执业护士
医技人员
医院行政管理人员
医学生/规培生
其他医护相关岗位

Q2:您的工作年限是

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q3:您所在的医院级别是

三级甲等医院
三级乙等/丙等医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他医疗机构

Q4:您所在的科室是

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
医技科室（检验/影像/超声等）
手术室
ICU
门诊
其他科室

Q5:您平时工作中是否会使用数字化医疗工具（如电子病历系统、移动医护APP、临床决策支持工具等）

每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
几乎不使用
从未使用过

Q6:您对目前正在使用的数字化医疗工具的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q7:您目前使用的数字化医疗工具存在哪些问题（可多选）

操作流程复杂，上手难度大
加载速度慢，卡顿频繁
功能冗余，找不到需要的功能
关键功能缺失，无法满足工作需求
数据不同步，信息不准确
界面设计不合理，阅读体验差
隐私安全没有保障
没有明显问题

Q8:您是否愿意尝试具备新功能的新型数字化医疗工具

非常愿意，希望新功能能提升工作效率
愿意，可以尝试体验
无所谓，现有工具能用就可以
不太愿意，习惯现有工具了
非常不愿意，担心新工具增加工作负担

Q9:您最希望数字化医疗工具增加哪方面的功能（可多选）

快速检索临床指南/用药参考
智能辅助开具检查/医嘱
自动整理病历数据生成报告
跨科室信息实时共享
智能排班与调班管理
医患沟通智能辅助
科研数据整理与统计分析
职业防护相关提醒工具
继续教育课程整合功能

Q10:您认为功能设计中最重要的因素是

操作简单便捷，节省时间
功能精准稳定，不出错
符合临床工作流程，不用额外适应
数据安全有保障
界面清晰易读，保护视力

Q11:您向同行推荐一款好用的数字化医疗功能工具的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您能接受每天使用新工具增加的工作时长是

5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-30分钟
完全不能接受增加工作时长

Q13:哪些因素会推动您长期使用一款新的医疗工具功能（可多选）

确实能减轻工作负担
提升工作准确率，减少出错
操作简单学习成本低
医院要求强制使用
有完善的培训和售后支持
能提供额外的学习资源

Q14:您更偏好哪种形式的操作界面

简洁大字版，突出核心功能
全功能完整版，所有功能都能找到
自定义模式，可以自己调整常用功能位置
适配移动端的小屏操作界面

Q15:您是否需要针对紧急场景（如急救）的快捷功能入口

非常需要，紧急场景可以节省大量时间
需要，有时候会用到
无所谓，现有流程也可以
不需要，现有入口足够用

Q16:您认为智能提醒功能（如用药提醒、交班提醒、患者随访提醒）的重要程度是

非常重要，能有效避免遗漏工作
比较重要，偶尔能起到作用
一般，可有可无
不重要，提醒太多反而干扰工作

Q17:您能接受智能提醒的频率是

仅关键事项提醒，每天不超过3次
常规工作都提醒，每天5-10次
所有待办都提醒，不限制次数
不需要提醒功能

Q18:对于患者数据管理功能，您最看重哪几点（可多选）

快速调取患者历史病历
自动汇总检查检验结果
数据分类清晰方便检索
支持导出整理数据
跨设备同步查看

Q19:您是否需要工具具备多端同步功能（手机、电脑、pad数据同步）

非常需要，不同场景切换使用很方便
需要，偶尔会用到
无所谓
不需要，只在固定端使用就可以

Q20:如果工具需要收费，您更能接受哪种模式

医院统一采购付费
个人按年付费，价格较低
按使用次数付费
完全不能接受收费，必须免费使用

Q21:您在使用现有医疗工具过程中，遇到的最不方便的问题是什么？

填空1

Q22:对于医疗工具的新功能，您还有哪些其他的期望或建议？

填空1
医护人员期望功能用户体验调查
介绍
本模板旨在提供医护人员对数字化医疗工具功能期望与使用体验的调研解决方案。帮助您收集使用反馈、识别功能痛点、探索改进方向，适合医疗产品开发团队和医院管理部门优化临床工作效率与服务质量。
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医护人员 用户体验 数字化 功能调查
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