医护人员期望功能口碑调研问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员对现有医疗相关工具/系统功能的期望与口碑评价，您的反馈将帮助我们优化相关产品与服务，更好满足临床工作需求。问卷大约占用您5分钟时间，所有数据仅用于汇总分析，请放心填写。

Q1:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科诊所

其他医疗机构

Q2:您的医护执业类别是

临床医师

护士

药师

医技人员（检验/影像/超声等）

公共卫生医师

行政后勤医护相关岗位

其他

Q3:您的从业年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前是否日常使用医疗类信息化工具（如电子病历系统、临床决策支持工具、移动医护APP等）

每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

偶尔使用

几乎不使用

Q5:您对目前正在使用的主流医疗信息化工具的整体推荐度是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:您目前使用的医疗工具中，您觉得体验比较好的功能有哪些

病历书写与存储功能

医嘱开立与执行功能

检验检查结果查询功能

临床指南知识库查询

患者随访管理功能

药品信息查询功能

排班与考勤功能

医患沟通功能

医学继续教育学习功能

Q7:您认为当前常用医疗工具最需要改进的问题是

界面操作繁琐，效率低

功能冗余，找不到需要的内容

系统稳定性差，经常卡顿闪退

数据不同步，信息孤岛问题

缺少针对性的临床支持功能

响应速度慢，等待时间长

隐私安全保障不足

学习成本太高，不易上手

Q8:您在日常工作中，对智能辅助类功能（如AI辅助写病历、AI辅助诊断建议）的需求程度是

非常需要，能大幅节省工作时间

有一定需求，可以作为工作补充

需求一般，现有手工方式完全够用

不需要，担心AI结果不准确影响工作

Q9:您是否愿意使用可以整合多平台医疗信息的一体化工具

非常愿意，现在信息分散太麻烦

可以尝试，只要操作不复杂

无所谓，不影响现有工作就行

不愿意，担心数据安全问题

Q10:您期望一体化工具整合的核心信息类型有哪些

患者跨机构就诊历史记录

不同系统的检验检查结果

药品相互作用禁忌信息

最新临床指南与路径信息

医保政策与报销信息

本院内部通知与排班信息

医学最新研究进展信息

Q11:您对于工具带有医患互动功能（如在线咨询、复诊预约、结果推送）的接受程度是

非常接受，能减少线下沟通负担

可以接受，只要不额外增加工作时长

接受度低，担心占用非工作时间

完全不接受，反对工作延伸到私人时间

Q12:您对现有移动医护APP（可移动端处理工作）的操作便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您更看重移动医护工具的哪方面特性

离线也能使用，不依赖网络

响应速度快，不卡顿

耗电少，不占用手机内存

操作步骤少，一键完成常用操作

隐私保护到位，不会泄露工作信息

Q14:您期望在移动工具中新增哪些功能

移动端快速书写病历

扫码核对药品/患者信息

随时接收危急值预警

移动审批工作申请

随时查阅科室交班记录

在线参加病例讨论

Q15:您是否会向同行推荐您现在正在使用的医疗功能工具

肯定会推荐，体验很好

可能会推荐，整体还不错

不确定，要看具体需求

应该不会推荐，体验一般

肯定不会推荐，体验很差

Q16:您了解新医疗工具功能的主要渠道是

单位统一培训推广

同行同事推荐

行业会议/学术期刊

网络广告/新媒体推广

厂商主动推广

自己搜索发现

Q17:他人的推荐对您选择使用一款新医疗工具的影响程度是

影响很大，同行推荐基本都会尝试

有一定影响，会优先考虑口碑好的产品

影响很小，只会自己体验后再决定

几乎没有影响，只相信自己的判断

Q18:您听过口碑较好的医疗工具/系统有哪些，方便告知名称吗？

填空1

Q19:您能接受为了使用更优质的功能支付额外的费用吗

完全可以，只要能提升工作效率

可以接受小额费用，单位能报销最好

不太能接受，希望由单位统一采购

完全不能接受，所有功能都应该免费

Q20:您目前工作中还缺少哪些你期望拥有的功能？请简要描述

填空1

医护人员期望功能口碑调研问卷

介绍

本模板旨在收集医护人员对医疗信息化工具的功能期望与使用反馈。帮助您评估工具推荐度、识别改进痛点、挖掘潜在需求，适合医疗软件厂商、医院信息科和产品经理优化临床工作系统。

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