医护人员工作便捷性评价需求调研问卷

尊敬的医护同仁，您好！为了解当前工作场景中医护人员的工作便捷性现状，梳理影响工作效率的核心问题，优化相关工作支持体系，我们开展了本次调研。问卷采用匿名形式，结果仅用于研究分析，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的职业身份是

执业医师

执业护士

医技人员

行政后勤医护管理人员

医学生/规培生

其他

Q2:您所在的医疗机构级别是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

私立医疗机构

其他基层医疗机构

Q3:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在的科室是

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

医技科室（检验/影像/超声等）

手术室

门诊

其他科室

Q5:您平均每天接诊/处理的患者数量大概是

20人以内

21-50人

51-100人

100人以上

Q6:请您对目前医院信息系统（HIS）的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请您对目前电子病历系统的书写便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对目前检查检验结果查询流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:请您对目前医嘱开立、执行流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:请您对目前常用诊疗设备的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:请您对目前药品、医疗器械领取取用流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:请您对目前院内外会诊申请、流程审批的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:请您对目前医护交接班流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:请您对目前患者转诊转院流程办理的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:请您对目前各类医疗文书填报、上报流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:请您对目前科室内部沟通协作流程的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您认为以下哪些环节最影响您的工作便捷性

信息系统操作卡顿、功能不完善

电子病历书写耗时长

器械设备取用/归位流程繁琐

检查预约流程复杂

各类报表填报任务重复冗余

审批流程层级多、耗时长

交通通勤/科室间转移不便

物资补给不及时

其他

Q18:您在工作中最希望获得哪方面的便捷性优化

智慧化病历书写工具（如AI辅助书写）

一站式信息查询平台

诊疗设备智能化升级

简化审批填报流程

物资智能配送

跨科室沟通协作工具升级

患者分流导引优化

其他

Q19:您目前使用的医疗信息系统是否能实现不同平台数据互通

完全可以，数据互通顺畅

大部分可以，偶尔存在数据不同步

少部分可以，经常需要切换多个平台

完全不互通，需要重复录入数据

Q20:您认为目前科室物资储备和取用是否便捷

非常便捷，随用随取

比较便捷，偶尔需要等待

不太便捷，经常需要跨科室调取

非常不便捷，经常找不到所需物资

Q21:您是否需要花费大量非诊疗时间处理行政、填报类工作

完全不需要，工作时间基本都用于诊疗

少量需要，占工作时间10%以内

需要，占工作时间10%-30%

大量需要，占工作时间30%以上

Q22:您认为当前医院的流程优化是否已经有效提升了工作便捷性

提升非常明显

有一定提升

几乎没有提升

反而增加了负担

Q23:您在日常工作中遇到的最不便捷的场景具体是什么？

填空1

Q24:您对提升医护工作便捷性有哪些具体的需求或建议？

填空1

医护人员工作便捷性评价需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员工作便捷性现状的标准化调研方案。帮助您评估信息系统效率、分析流程优化痛点、收集改进建议，适合医疗机构管理者、信息科和后勤部门进行工作流程优化与决策支持。

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