医护人员支付习惯品牌认知调查问卷

您好！本次调查旨在了解医护人员日常支付习惯与支付品牌认知情况，所有数据仅用于研究分析，严格保护您的隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q2:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的医院级别是

三级甲等

三级乙等

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他医疗机构

Q4:您日常消费时最常用的支付方式是

微信支付

支付宝

银联云闪付

现金

银行卡刷卡

其他

Q5:您在工作场景中会使用到哪些支付相关操作

收取患者缴费

工作设备采购付款

科室团建/采购集体付款

公务报销转账

工作相关的充值缴费

几乎没有支付操作

Q6:您平均每天使用移动支付的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q7:您选择移动支付时最看重的因素是

支付速度快

安全性高

优惠活动多

身边人都在用

操作简单

Q8:您向他人推荐目前常用移动支付品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q9:您是否使用过支付品牌推出的医护专属优惠活动

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从来没听说过

Q10:您知道以下哪些支付品牌

微信支付

支付宝

云闪付

银联

京东支付

度小满支付

PayPal

谷币支付

其他

Q11:您第一次接触移动支付品牌是通过什么渠道

亲友推荐

工作需要

线下广告宣传

线上媒体推广

商家引导使用

Q12:请您对常用移动支付品牌的安全性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对常用移动支付品牌的到账速度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对常用移动支付品牌的操作便捷性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:请您对常用移动支付品牌的客服服务打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您一般会从哪些渠道了解支付品牌的最新活动

朋友圈/社交平台

支付品牌官方推送

线下门店海报

医护相关社群/通知

短视频平台

几乎不关注相关活动

Q17:您是否会因为支付品牌推出医护专属优惠而更换常用支付品牌

一定会

可能会

不确定

不太会

一定不会

Q18:您认为支付品牌针对医护群体推出专属服务有必要吗

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q19:您期待支付品牌为医护群体提供哪些专属权益

消费返现/红包优惠

免费医疗相关保险

出行/购物专属折扣

快速提现免手续费

专属客服通道

其他

Q20:您有没有遇到过移动支付相关的安全问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过同事遇到但自己没遇到

Q21:您遇到过哪些移动支付相关问题，可以简单描述一下

填空1

Q22:您更偏好使用支付品牌的哪个功能

扫码付款

收款码收款

转账

生活缴费

投资理财

信用卡还款

Q23:您日常会使用支付品牌完成公务报销相关操作吗

每次都用

经常用

偶尔用

几乎不用

从来不用

医护人员支付习惯品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员支付习惯与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、评估品牌认知度、分析专属服务需求，适合医疗机构和支付平台优化面向医护群体的产品与服务。

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