医护人员支付习惯竞品调研问卷

您好，我们正在开展医护人员支付习惯及相关产品使用情况调研，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的医护岗位类型是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

药剂人员

其他

Q2:您的工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的医疗机构级别是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

私立医疗机构

其他医疗机构

Q4:您日常是否使用第三方支付工具完成个人及工作相关支付

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

几乎不用

Q5:您目前常用的个人支付工具是哪些

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡支付

现金

医疗机构内部专用支付工具

其他

Q6:您最常使用的支付工具是哪一个

微信支付

支付宝

银联云闪付

银行卡支付

现金

医疗机构内部专用支付工具

其他

Q7:您选择常用支付工具的主要原因是什么

使用习惯养成

转账/到账速度快

手续费低/无手续费

优惠活动多

操作便捷

周围同事都在用

机构推荐使用

安全性高

其他

Q8:您是否使用过专门针对医护人员的职业相关支付/金融产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q9:您使用过哪些针对医护群体的支付/金融类产品

医护专属信用卡

医疗机构内部缴费支付系统

医护专属消费分期产品

职业相关补贴发放工具

医护专属理财服务

都没有使用过

其他

Q10:您日常工作中，是否需要通过个人支付工具垫付工作相关费用

经常垫付

偶尔垫付

几乎不垫付

从不垫付

Q11:您通常需要垫付的工作相关费用包括哪些

工作耗材采购费用

学术会议注册/差旅费

培训学习费用

科室公共开支

不需要垫付，没有此类情况

其他

Q12:垫付费用后，您一般通过什么渠道完成报销收款

单位公对公转账到个人银行卡

支付工具转账

现金报销

专门的财务报销系统自动打款

其他

Q13:您对目前常用支付工具的到账速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对目前常用支付工具的手续费收取情况是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对目前常用支付工具的安全性是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您是否会因为支付工具针对医护群体推出专属优惠更换常用支付工具

一定会

很大可能会

不确定

很小可能会

一定不会

Q17:您最看重支付工具的哪一项特性

操作便捷性

资金安全性

到账速度

手续费高低

优惠活动力度

客户服务质量

其他

Q18:请您对微信支付的整体使用体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:请您对支付宝的整体使用体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q20:请您对银联云闪付的整体使用体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:您是否在医疗机构内使用过医院官方的线上支付服务

经常使用

偶尔使用

只用过一次

从未使用过

Q22:和第三方支付工具比，您认为医院官方线上支付服务哪个方面最需要改进

操作便捷度

到账速度

安全性

功能丰富度

优惠力度

服务稳定性

不需要改进

其他

Q23:如果推出针对医护人员的专属支付产品，您期待包含哪些功能

垫付费用快速报销通道

医护专属消费优惠

职业相关免费金融保障

学习培训费用专属分期

快捷转账免手续费

定制化理财服务

其他

Q24:如果推出符合您需求的医护专属支付产品，您愿意尝试使用吗

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q25:您对目前常用支付工具有哪些改进建议

填空1

医护人员支付习惯竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员支付习惯与竞品调研的专业解决方案。帮助您了解支付工具偏好、分析垫付报销痛点、评估专属产品需求，适合医疗、金融和互联网行业进行精准市场分析与产品设计。

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