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医护人员购物渠道偏好需求调研

您好！本次调研旨在了解医护人员的购物渠道偏好与需求，以便更好地满足您的购物需求。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄范围

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您所在的医院级别

社区卫生服务中心/乡镇卫生院
二级医院
三级医院
其他医疗机构

Q4:您的岗位类型

医生
护士
医技人员
行政后勤人员
其他医护相关岗位

Q5:您的工作年限

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上

Q6:您的月收入范围

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上

Q7:您日常购物时，更偏向选择哪种类型的渠道

线上渠道（电商平台、直播等）
线下渠道（实体店、超市等）
线上线下各占一半

Q8:您常使用的线上购物渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商（微信小程序、抖音直播、小红书商城等）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购平台
医药电商平台（阿里健康、京东健康等）
其他线上渠道

Q9:您常去的线下购物渠道有哪些

大型超市/购物中心
社区周边便利店
品牌线下实体店
药品/医疗器械实体店
批发市场
其他线下渠道

Q10:您对线上购物渠道商品质量的满意程度

分数
标签

Q11:您对线下购物渠道商品质量的满意程度

分数
标签

Q12:相较于线下渠道，您认为线上购物最吸引您的点是

价格更便宜
购物不受时间地点限制，适合轮班后购物
商品种类更丰富
配送上门，节省时间体力
可以查看大量用户评价参考
其他

Q13:相较于线上渠道，您认为线下购物最吸引您的点是

可以直接触摸查看商品质量
即时可取，不需要等待配送
售后处理更方便
可以体验逛街放松的感觉
不会买到假货
其他

Q14:您平均每周线上购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q15:您平均每周线下购物的次数是

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q16:哪些因素会影响您选择购物渠道

商品价格
商品种类丰富度
购物时间是否方便
配送/取货速度
商品质量保障
售后退换货便利性
个人购物习惯
是否有专属优惠

Q17:购买医用口罩、防护服等医护相关用品时，您更偏向选择哪个渠道

线上医药电商平台
医院内部采购渠道
线下医药批发零售店
品牌官方线上渠道
其他

Q18:购买日常服饰、化妆品时，您更偏向选择哪个渠道

综合线上电商平台
社交电商/直播平台
线下商场实体店
品牌线下门店
其他

Q19:购买生鲜食品、日常零食时，您更偏向选择哪个渠道

线上社区团购/生鲜平台
线下大型超市
社区周边菜市场/便利店
其他

Q20:因为工作性质，您的购物时间通常集中在

工作日早班之前
工作日下班后（18点之后）
周末/节假日
轮休日，不固定

Q21:您能接受线上购物的最长配送等待时间是

当天送达
1-2天
3-4天
5天及以上

Q22:您是否愿意为了更快的配送服务支付额外费用

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q23:您对当前常用购物渠道售后服务的满意程度

分数
标签

Q24:您向其他医护同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您认为目前购物渠道还有哪些需要改进的地方？

填空1
医护人员购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在深入了解医护人员群体的购物渠道偏好与需求。帮助您收集消费习惯数据、分析线上线下渠道选择、洞察影响决策的关键因素，适合医疗机构、零售企业和市场研究机构优化面向医护群体的商品与服务策略。
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医护人员 消费偏好 购物调研
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