医护人员线上线下就医相关选择需求调研

尊敬的医护工作者，您好！为了解医护人员在工作中对线上、线下服务模式的选择需求，优化医疗服务流程，我们开展了本次调研。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的所在医院等级

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他

Q4:您的职称

住院医师/初级护师

主治医师/主管护师

副主任医师/副主任护师

主任医师/主任护师

其他

Q5:您的工作科室

内科

外科

妇产科

儿科

急诊科

中医科

医技科室

行政后勤科室

其他科室

Q6:您的从业年限

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q7:您日常出诊/接诊的主要形式

仅线下出诊

仅线上出诊

同时开展线上+线下出诊

Q8:面对普通初诊患者，您更倾向选择哪种接诊形式

线下接诊

线上接诊

都可以，无明显偏好

Q9:面对复诊患者，您更倾向选择哪种接诊形式

线下接诊

线上接诊

都可以，无明显偏好

Q10:您认为线上问诊相比线下问诊最大的优势是

节省患者时间成本

提高医生接诊效率

打破地域限制方便异地患者

降低医院交叉感染风险

其他

Q11:您认为线下问诊相比线上问诊最大的优势是

可以直接查体，诊断更准确

更容易建立医患信任关系

可以直接安排检查和治疗，流程更顺畅

对复杂病情处理更方便

其他

Q12:哪些因素会促使您优先选择线上方式开展患者随访

患者距离医院较远

患者病情稳定仅需常规随访

节省患者往返医院的时间

线下随访患者到诊率低

医院要求开展线上随访

其他

Q13:哪些因素会促使您要求患者必须线下就诊

需要进行体格检查

需要开具有创检查/治疗

患者病情复杂需要当面沟通

需要签署知情同意文件

医保报销要求必须线下就诊

其他

Q14:您目前参与线上问诊的频率是

每天都参与

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不参与

Q15:您认为当前线上问诊的收费标准是否合理

收费过高

收费偏低

基本合理

没有明确收费，不做评价

Q16:如果可以选择，您更希望线上问诊的报酬结算方式是

按次结算，多劳多得

纳入医院整体绩效，统一分配

固定底薪+按单提成

其他

Q17:您认为线上诊疗的医疗风险和线下相比

线上风险远高于线下

线上风险略高于线下

两者风险差不多

线上风险低于线下

Q18:您开展线上服务时，最担心的问题是

出现医疗纠纷难以界定责任

个人休息时间被占用

线上平台抽成过高，收入偏低

患者不了解线上规则，容易产生误解

个人信息泄露

其他

Q19:您是否参加过线上诊疗相关的培训

参加过系统培训

参加过简单培训

从未参加过培训，但有自学了解

从未参加过培训，也不了解相关规则

Q20:对于患者的常规开药需求，您更倾向选择哪种方式

线下开方，患者现场取药

线上开方，配送到家

都可以，看患者需求

Q21:针对患者的健康教育，您更倾向选择哪种形式

线下当面讲解

线上发送图文/视频资料

线上直播科普

结合使用，无偏好

Q22:您认为线上线下相结合的诊疗模式对您的工作效率有什么影响

明显提高工作效率

略有提高工作效率

没有明显变化

降低了工作效率

Q23:未来您是否愿意进一步增加线上服务的比重

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q24:您对优化线上线下结合的医疗服务模式有什么具体建议

填空1

医护人员线上线下就医相关选择需求调研

介绍

本模板旨在调研医护人员对线上线下医疗服务模式的选择需求与偏好。帮助您收集接诊形式倾向、评估服务模式优劣、分析影响因素，适合医疗机构、政策制定者和医疗平台优化混合医疗服务流程与资源配置。

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