医护人员社区服务满意度活动效果评估问卷

您好！为了解本次医护人员社区服务活动的开展效果，收集您的真实感受与建议，以便我们后续优化社区医疗服务质量，特开展本次调研。问卷采取匿名形式，所有数据仅用于活动评估分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

参与本次活动的社区居民

参与本次活动的医护工作人员

社区服务组织工作人员

Q2:您之前是否了解本次医护人员社区服务活动

完全没听说过

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q3:您通过什么渠道了解到本次医护人员社区服务活动

社区公告通知

医护人员告知

邻里朋友介绍

线上公众号/社群推广

其他渠道

Q4:本次活动通知的提前告知是否及时

非常不及时

不太及时

一般

比较及时

非常及时

Q5:本次社区医护服务活动的开展地点是否方便到达

非常不方便

不太方便

一般

比较方便

非常方便

Q6:本次活动的开展时间是否符合您的安排

完全不符合

不太符合

一般

比较符合

非常符合

Q7:您参与了本次活动的哪些服务项目

免费健康测查（血压、血糖、身高体重等）

常见病健康咨询

慢性病用药指导

中医问诊推拿

健康知识科普讲座

急救技能培训体验

特殊人群上门问诊服务

心理健康咨询

其他项目

Q8:您对本次活动提供的服务项目丰富度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对参与活动医护人员的专业能力是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对参与活动医护人员的服务态度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:本次活动中您等待服务的时长是否在可接受范围内

等待过长完全无法接受

等待偏长不太能接受

一般，可以接受

等待较短体验不错

几乎不需要等待体验很好

Q12:您对本次活动提供的服务整体效果是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:本次活动是否解决了您想要咨询或解决的健康问题

完全没有解决

解决了一小部分

解决了大部分问题

完全解决了我的问题

Q14:通过本次活动，您对健康知识的了解是否有所提升

完全没有提升

提升很少

有一定提升

提升比较多

提升非常多

Q15:如果今后开展同类活动，您是否愿意再次参与

肯定不会参与

大概率不会参与

不确定

大概率会参与

肯定会参与

Q16:您愿意向有需要的亲友推荐本次这类医护人员社区服务活动吗？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q17:您认为本次活动相比以往同类社区医疗活动，优势在哪些方面

医护人员更专业

服务项目更实用

安排更贴心便捷

活动组织更有序

没有明显优势

其他方面

Q18:您认为本次活动还存在哪些需要改进的问题

活动宣传不到位，知晓度低

开展时间不合理

地点交通不方便

服务项目太少，不能满足需求

医护人员不足，等待时间太长

活动组织混乱秩序差

没有需要改进的地方

其他问题

Q19:您认为多久开展一次这类医护人员社区服务活动比较合适

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

仅在健康节日开展即可

Q20:您还希望今后的同类活动增加哪些服务项目？

填空1

Q21:您对开展医护人员社区服务满意度活动还有哪些其他的意见或建议？

填空1

医护人员社区服务满意度活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估医护人员社区服务活动的实施效果与用户满意度。帮助您收集服务反馈、分析活动优势、发现改进空间，适合医疗机构和社区组织优化社区医疗服务，提升居民健康福祉。

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