医护人员社区服务满意度竞品调研问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解医护人员对不同社区服务机构的满意度情况,您的反馈对我们非常重要,调研信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的身份是

临床医生
护士
医技人员
公共卫生医师
行政后勤人员
其他医护岗位

Q2:您的从业年限是

3年及以下
4-10年
11-20年
20年以上

Q3:您所在医院的类型是

三级甲等医院
三级乙等医院
二级医院
社区卫生服务中心/卫生院
其他基层医疗机构

Q4:您是否参与过社区医疗服务相关合作或对接工作

经常参与
偶尔参与
仅了解过,从未参与
完全不了解

Q5:您对接过哪些类型的社区医疗服务机构(可多选)

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
其他

Q6:请您对公立社区卫生服务中心的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对民办社区医疗诊所的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对连锁社区医疗品牌机构的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对互联网+社区医疗服务平台的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您认为不同社区医疗服务机构的响应速度哪个更优

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q11:您认为不同社区医疗服务机构的医疗服务规范性哪个更强

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q12:您认为不同社区医疗服务机构的转诊对接顺畅度哪个更好

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q13:您认为不同社区医疗服务机构的患者信息共享能力哪个更强

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q14:您认为不同社区医疗服务机构的上门服务覆盖范围哪个更广

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q15:您认为不同社区医疗服务机构的服务收费合理性哪个更高

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
没有明显差异

Q16:您对接诊后转至社区进行后续康复的患者,更推荐哪类机构

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构
看患者需求推荐,没有固定偏好

Q17:您认为公立社区卫生服务中心相比其他竞品的优势有哪些(可多选)

政策支持完善
医疗资质正规
信任度高
医保覆盖全面
收费透明
人员配置稳定
服务项目齐全

Q18:您认为公立社区卫生服务中心相比其他竞品的劣势有哪些(可多选)

响应速度慢
上门服务不灵活
信息化程度低
信息共享困难
人员专业能力不足
服务态度较差
排队等待时间长

Q19:您认为民办/连锁社区医疗服务机构相比公立机构的优势有哪些(可多选)

响应速度快
服务时间灵活
上门服务便捷
服务态度好
信息化程度高
排队时间短
环境舒适

Q20:您认为民办/连锁社区医疗服务机构相比公立机构的劣势有哪些(可多选)

收费偏高
医保覆盖不全
人员流动性大
信任度偏低
资质不规范
服务项目不全
政策支持不足

Q21:您认为互联网+社区医疗平台相比线下社区机构的优势有哪些(可多选)

信息查询便捷
预约流程简单
患者信息互联互通
响应速度快
上门服务可追溯
数据管理清晰
覆盖范围广

Q22:您认为互联网+社区医疗平台相比线下社区机构的劣势有哪些(可多选)

线下服务质量参差不齐
收费不透明
信任度低
缺乏实体保障
医保对接不畅
隐私安全有风险

Q23:未来您更愿意和哪类社区医疗服务机构开展长期合作

公立社区卫生服务中心
民办社区医疗诊所
连锁社区医疗品牌机构
互联网+社区医疗服务平台
第三方居家医护服务机构

Q24:您对当前社区医疗服务机构提升服务能力还有哪些建议

填空1
医护人员社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供医护人员对各类社区医疗服务机构满意度与竞品对比的调研解决方案。帮助您评估服务差异、分析机构优劣势、收集合作意向,适合医疗机构、卫生部门和社区服务管理者优化资源配置。
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