医护人员社会责任认知与服务质量调查问卷

尊敬的医护工作者，您好！本次问卷旨在了解医护人员对社会责任的认知以及当前医疗服务质量情况，问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的学历

中专/大专

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:您的工作岗位

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q5:您的从业年限

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

21年及以上

Q6:您所在的医疗机构类型

公立医院

民营医院

基层医疗卫生机构

其他

Q7:您认为医护人员是否需要承担社会责任

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q8:您对医护人员社会责任内涵的了解程度

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q9:您认为医护人员的社会责任包含以下哪些内容（可多选）

救死扶伤，保障患者生命健康

普及健康知识，开展疾病预防宣传

参与公共卫生应急事件处置

维护医疗行业公平，推动医疗改革

参与医学科研，推动医学技术发展

保护患者隐私，维护患者权益

Q10:请您对自身履行社会责任的情况打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您所在医院是否会定期开展社会责任相关教育培训

定期开展

偶尔开展

从未开展

不清楚

Q12:您是否主动参与过面向公众的健康科普宣传活动

多次主动参与

参与过1-2次

从未参与但愿意尝试

从未参与也不愿参与

Q13:面对突发公共卫生事件，您愿意主动参与一线医疗工作吗

非常愿意，主动报名

愿意服从单位安排

犹豫，看情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前公众对医护人员社会责任的认知和理解程度如何

非常准确清晰

比较准确清晰

一般

偏差较大

非常不理解

Q15:您对目前本院的整体服务质量满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请您对本院门诊接诊流程的便捷度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:请您对本院住院服务流程的便捷度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:请您对本院医疗设备设施完善程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q19:请您对本院医护人员专业技术水平打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q20:请您对本院医患沟通服务质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q21:请您对本院收费透明化程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q22:请您对本院就医环境舒适度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q23:您认为本院当前服务质量还存在哪些问题（可多选）

排队等待时间过长

流程繁琐不够便捷

医护人员人手不足

医患沟通不充分

收费不透明

环境设施陈旧

后勤服务不到位

Q24:您对提升医护人员社会责任履行水平有什么建议

填空1

Q25:您对改善医疗机构服务质量有什么建议

填空1

医护人员社会责任认知与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供医护人员社会责任认知与服务质量的专业评估工具。帮助您了解责任认知现状、评估服务短板、收集改进建议，适合医疗机构管理者、卫生行政部门和研究者优化管理策略与提升服务水平。

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