医护人员科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员对医疗科技产品的接受情况及相关服务质量，您的反馈将帮助我们优化医疗科技产品的设计与服务，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的岗位类别是

临床医师

护士

医技人员

行政后勤医护管理人员

科研教学医护人员

Q2:您的工作年限是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:您所在医院的等级是

三级甲等

三级乙等/丙等

二级医院

一级及社区医院

其他民营医疗机构

Q4:您日常工作中使用医疗科技产品的频率是

每天都使用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不使用

Q5:您日常工作中常用的医疗科技产品包含哪些（可多选）

电子病历系统

医学影像辅助诊断AI产品

智能护理设备

远程会诊系统

智慧药房管理系统

手术机器人/导航设备

移动医护工作终端

患者健康管理平台

医学科研数据分析工具

Q6:您对新推出的医疗科技产品整体态度是

非常愿意尝试，期待提升工作效率

比较愿意尝试，支持行业技术升级

保持中立，看产品实际效果再决定

不太愿意尝试，担心增加工作负担

非常排斥，习惯传统工作方式

Q7:您向同行推荐目前您正在使用的主流医疗科技产品的可能性是多少（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q8:您认为医疗科技产品的学习难度如何

非常简单，很快就能上手

比较简单，学习几次就能掌握

难度适中，经过系统培训可以掌握

比较难，需要长期摸索才能熟练使用

非常难，大部分功能都不会操作

Q9:医院提供的医疗科技产品相关培训是否能满足您的需求

完全满足，培训内容全面贴合需求

基本满足，大部分疑问都能解决

一般，只有基础内容，深度不够

不太满足，培训次数少内容也不实用

完全不满足，几乎没有相关培训

Q10:医疗科技产品上线前，院方是否征求过一线医护人员的使用意见

每次上线都会征求

大部分产品会征求

偶尔会征求

几乎从不征求

完全没有征求过

Q11:请您对目前使用的医疗科技产品的操作便捷性打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q12:请您对目前使用的医疗科技产品的稳定性打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q13:请您对目前使用的医疗科技产品的数据准确性打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q14:请您对医疗科技产品厂商提供的售后响应速度打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q15:请您对医疗科技产品厂商售后解决问题的能力打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q16:您认为目前医疗科技产品对您的工作负担影响是

大幅减轻了工作负担

一定程度减轻了工作负担

几乎没有变化

一定程度增加了工作负担

大幅增加了工作负担

Q17:您认为目前医疗科技产品对诊疗效率的影响是

大幅提升了诊疗效率

一定程度提升了诊疗效率

几乎没有变化

一定程度降低了诊疗效率

大幅降低了诊疗效率

Q18:您认为医疗科技产品对诊疗准确性的影响是

大幅提升了诊疗准确性

一定程度提升了诊疗准确性

几乎没有变化

一定程度降低了诊疗准确性

大幅降低了诊疗准确性

Q19:您在使用医疗科技产品过程中遇到的主要问题有哪些（可多选）

系统卡顿、崩溃频繁

操作流程繁琐反人类

数据不同步，信息孤岛

功能不符合临床实际需求

数据安全存在隐患

售后响应不及时，问题得不到解决

培训不到位，不会用复杂功能

设备维护不到位，经常出故障

Q20:如果推出新的符合临床需求的医疗科技产品，您是否愿意付费（或支持医院采购）使用

非常愿意，只要能提升工作效率

比较愿意，看价格和价值决定

不确定，需要看实际效果

不太愿意，希望医院免费提供

非常不愿意，不需要新产品

Q21:您对当前医疗科技产品的功能设计还有哪些改进建议

填空1

Q22:您对医疗科技产品的售后服务还有哪些改进建议

填空1

医护人员科技产品接受度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估医护人员对医疗科技产品的接受度与服务质量。帮助您收集使用反馈、分析产品痛点、优化售后服务，适合医院、医疗科技厂商和卫生管理部门进行产品改进与服务升级。

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