医护人员远程办公体验舆情监测调研问卷

尊敬的医护工作者，您好！我们正在开展医护人员远程办公体验的相关调研，旨在了解当前远程办公模式的实际应用情况与存在问题，为优化远程办公支持方案提供参考。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，恳请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您所在的医院等级

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

基层医疗机构

其他

Q4:您的岗位类型

临床医师

护理人员

医技人员

行政管理人员

后勤保障人员

其他

Q5:您从事医护工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q6:近一年您是否有过远程办公经历

从未有过

偶尔（每月1-3次）

经常（每周1-3次）

几乎每天都远程办公

Q7:您参与远程办公的主要场景包括

远程线上问诊

线上病例讨论/多学科会诊

远程培训学习/学术会议

行政工作线上处理

远程指导基层诊疗

患者随访管理

其他

Q8:您目前使用的远程办公系统操作便捷性如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q9:您认为当前远程办公的网络稳定性如何

非常差，经常卡顿断连

较差，偶尔卡顿断连

一般，偶尔出现小问题不影响使用

较好，很少出现问题

非常好，全程稳定流畅

Q10:您对远程办公中患者隐私数据的安全性是否放心

非常不放心

不太放心

一般

比较放心

非常放心

Q11:远程办公对您的工作效率有什么影响

大幅降低工作效率

略有降低工作效率

几乎没有影响

略有提升工作效率

大幅提升工作效率

Q12:和线下办公相比，远程办公时您和同事、患者的沟通效果如何

差很多，沟通完全不顺畅

差一些，偶尔出现沟通偏差

差不多，没有明显区别

好一些，沟通更灵活方便

好很多，沟通效率明显提升

Q13:请您对现有远程办公设备的满足程度打分（1分=完全不满足，5分=完全满足）

分数

标签

Q14:请您对医院提供的远程办公技术支持满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:远程办公是否增加了您额外的工作负担

增加了非常多额外负担

增加了较多额外负担

增加了少量额外负担

几乎没有增加额外负担

减轻了原有负担

Q16:您认为远程办公目前存在的主要问题是

系统操作复杂，学习成本高

网络不稳定，易中断

数据安全没有保障

硬件设备不足

沟通不直观，容易误诊漏诊

政策流程不清晰

缺乏技术支持培训

没有明显问题

其他

Q17:您是否认为远程办公可以有效缓解线下门诊的接诊压力

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q18:患者对您开展远程服务的接受度如何

几乎不接受

少数接受

半数接受

多数接受

几乎都接受

Q19:您在远程办公时的工作状态是否比线下更轻松

完全不符合，比线下更累

不太符合，和线下差不多累

一般

比较符合，比线下轻松一些

非常符合，比线下轻松很多

Q20:远程办公对您平衡工作和生活是否有帮助

完全没有帮助，反而加剧失衡

几乎没有帮助

一般

有一定帮助

有很大帮助

Q21:您是否愿意未来继续增加远程办公的频次

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q22:您会向同行推荐当前医院使用的远程办公系统吗？（0分=非常不推荐，10分=非常推荐）

选项1

Q23:您对优化医护人员远程办公体验还有什么其他建议

填空1

医护人员远程办公体验舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在收集医护人员对远程办公模式的应用体验与问题反馈。帮助您评估系统便捷性、分析工作效率影响、了解沟通与数据安全现状，适合医院管理方和医疗信息化部门优化远程办公支持方案，提升医护工作满意度。

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