医护人员远程办公体验服务质量调查问卷

尊敬的医护工作者您好，本次调研旨在了解医护人员远程办公的体验与相关服务质量情况，为优化远程办公支持体系提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职称

初级职称

中级职称

高级职称

无职称

Q4:您所在的医疗机构类型

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

其他基层医疗机构

私立医疗机构

Q5:您开展远程办公的时长

少于3个月

3-6个月

7-12个月

1年以上

Q6:您每周开展远程办公的频率

1-2次

3-4次

5-6次

每天都进行

Q7:您主要开展的远程办公内容是以下哪一类

远程门诊/线上问诊

线上病例讨论/学术会诊

远程培训/继续教育

行政办公/事务处理

患者随访管理

其他

Q8:请您对远程办公使用的网络稳定性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请您对远程办公平台的操作便捷性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请您对远程办公平台的系统响应速度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对远程办公相关设备的配备情况打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对医疗机构提供的远程办公技术支持服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:远程办公过程中，您是否遇到过信息数据安全相关问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q14:您对远程办公的信息安全保障是否放心

完全不放心

不太放心

一般

比较放心

非常放心

Q15:请您对远程办公沟通协作的顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q16:请您对远程办公的工作效率打分（1分非常低，5分非常高）

分数

标签

Q17:和线下办公相比，远程办公的工作压力如何

远低于线下

略低于线下

基本一致

略高于线下

远高于线下

Q18:您认为远程办公过程中遇到的主要问题有哪些

网络不稳定

系统操作复杂

信息传递不顺畅

设备性能不足

信息安全隐患

与患者/同事沟通受限

工作与生活边界模糊

技术支持不及时

没有遇到明显问题

其他

Q19:您对医疗机构当前提供的远程办公整体服务质量是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您向其他同行推荐当前医院使用的远程办公服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您是否愿意后续增加远程办公的工作占比

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q22:您对优化远程办公服务质量还有哪些具体的建议

填空1

医护人员远程办公体验服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估医护人员远程办公的体验与服务质量。帮助您收集使用反馈、分析服务痛点、优化支持体系，适合医疗机构管理者与信息化部门提升远程医疗与办公的运营效率。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医护人员远程办公体验服务质量调查问卷

相关推荐