基层工作者工作使用习惯可行性调研问卷

尊敬的基层工作者，您好！本次调研旨在了解您日常工作中的工具与行为使用习惯，为优化基层工作支持方案提供参考，问卷为匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事基层工作的年限

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您当前的工作单位类型

街道/乡镇机关

社区/行政村

基层事业单位

基层执法岗位

其他基层服务岗位

Q4:您日常工作中每天需要处理的事务数量大概为

5件及以下

6-10件

11-20件

21件及以上

Q5:您是否已经养成每日固定使用数字化工具处理工作的习惯

已经完全养成，每天必用

部分养成，偶尔用纸质记录

还没有养成，大部分用传统方式

完全不使用数字化工具处理工作

Q6:您日常工作中最常使用的数字化工具类型（可多选）

政务办公APP

即时通讯工具

数据统计填报工具

群众信息登记系统

视频会议工具

行程/任务管理工具

几乎不使用数字化工具

Q7:您对当前使用的办公工具操作便捷性评分（1分极不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您日常处理群众来访登记，更习惯使用哪种方式

纸质登记表手写登记

手机端APP在线登记

电脑端系统登记

口头记录事后补登

Q9:您是否习惯每天下班前整理当日工作台账

每天都会整理，已经形成习惯

每周整理2-3次

只有上级要求的时候才整理

几乎从不整理

Q10:您日常接收工作通知更习惯使用哪种渠道

微信/企业微信群消息

正式公文通知

电话通知

当面口头通知

Q11:您认为养成数字化办公习惯目前遇到的阻碍有哪些（可多选）

操作复杂学习成本高

网络/设备信号差，无法随时使用

系统不稳定经常出问题

担心信息泄露，不敢用

没有接受过相关培训，不会用

没有明显阻碍

Q12:如果推行新的基层工作数字化系统，您是否愿意尝试使用

非常愿意，希望优化工作流程

愿意尝试，但需要配套培训

无所谓，服从安排即可

不愿意，担心增加工作量

Q13:您日常开工作会议更习惯哪种形式

线下集中开会

线上视频会议

线上语音会议

小范围当面沟通

Q14:您习惯多久参加一次业务技能培训

每周一次

每半个月一次

每月一次

每季度一次

仅需要的时候参加

Q15:您目前日常工作中最占用时间的工作内容是什么

填空1

Q16:您是否习惯使用手机端完成所有办公操作

完全习惯，基本只用手机办公

部分习惯，复杂操作还是用电脑

不习惯，手机屏幕太小操作不便

没有手机办公需求

Q17:您日常工作中需要经常填写的材料类型有哪些（可多选）

群众信息登记表

工作统计报表

入户走访记录

工作总结汇报

各类申请审批表

其他

Q18:如果开发统一的基层工作移动端工具，整合所有填报功能，您认为是否符合您的使用习惯

非常符合，会大幅提高效率

基本符合，能解决现有问题

不太符合，还是习惯分开操作

不符合，不需要这类工具

Q19:您向其他基层工作者推荐推广数字化办公工具的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q20:您对优化基层工作工具、适配工作使用习惯还有什么其他建议

填空1

基层工作者工作使用习惯可行性调研问卷

介绍

本模板旨在调研基层工作者的数字化工具使用习惯与偏好。帮助您了解工作行为模式、评估工具适配性、分析效率提升点，适合政府机构、基层管理者和系统开发者优化工作支持方案与产品设计。

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