基层工作者产品功能需求舆情监测调研问卷

您好！为了更好地了解基层工作者对相关服务产品的功能需求，优化产品设计以适配基层工作场景，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份类型是

乡镇/街道基层干部

社区/村居工作人员

基层执法人员

基层医疗卫生工作者

基层教育工作者

一线窗口服务人员

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的基层单位属于哪个区域

城市主城区

城市郊区

县城

乡镇

农村

Q4:您日常工作中常用的信息化工具/产品类型有哪些

政务办公系统

民情收集登记系统

舆情监测上报工具

基层治理服务平台

群众沟通互动小程序

数据统计填报工具

便民服务办理系统

暂无常用信息化产品

Q5:您目前是否使用过专门针对基层场景的舆情监测相关产品

正在长期使用

偶尔使用过

从未使用过，只听说过

从未听说过这类产品

Q6:您对目前在用的基层舆情相关工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您所在单位是否有明确的舆情监测上报工作要求

有明确的制度和考核要求

有要求但没有明确考核

没有明确要求，按需处理

完全没有相关要求

Q8:您日常工作中需要监测的舆情信息来源主要有哪些

本地社交媒体平台

短视频平台评论区

本地论坛/社群

群众上门反映

12345政务热线转办

上级单位通报

本地走访收集

其他渠道

Q9:您目前在舆情收集工作中遇到的主要难点有哪些

信息来源分散，需要多个平台切换查找

人工收集效率低，容易遗漏信息

无法识别负面敏感信息

信息整理统计麻烦，耗时久

上报流程繁琐，不便协同处理

缺乏预警提示，不能及时发现新舆情

基层网络条件差，工具使用不顺畅

其他

Q10:如果有专门面向基层工作者的舆情监测产品，您是否愿意使用

非常愿意，能解决实际工作问题

愿意尝试，看功能是否适配需求

不确定，要看单位是否要求

不太愿意，习惯现有工作方式

完全不愿意，不需要这类工具

Q11:您认为基层舆情监测产品最需要具备哪些核心功能

多平台舆情信息自动抓取汇总

敏感/负面信息智能识别提醒

舆情信息一键上报流转

舆情事件处理进度跟踪

舆情数据自动统计生成报表

本地关键词自定义监测

离线信息记录同步功能

群众舆情留言直接回复互动

其他功能

Q12:您能接受的舆情监测产品的操作复杂程度是

越简单越好，1-2步完成核心操作

稍微复杂一点但功能全也可以

只要能解决问题，复杂一点也能接受

需要有培训才能会用也没问题

Q13:您希望舆情监测产品的部署形式是

嵌入现有政务微信/办公小程序，不用额外下载

独立手机APP

电脑端网页系统

电脑客户端

哪种形式都可以

Q14:您认为舆情监测产品在哪些场景对基层工作帮助最大

民生政策落地舆情收集

突发公共事件舆情监测

群众诉求收集整理

负面谣言信息排查

社情民意分析汇总

基层工作宣传效果反馈监测

其他场景

Q15:您是否关注舆情监测产品的数据安全保障能力

非常关注，数据安全是第一位

比较关注，需要有安全保障

一般关注，只要不泄露隐私即可

不太关注，相信单位的选择

完全不关注

Q16:您所在单位会采购面向基层的舆情监测相关产品吗

已经采购了同类产品

近期有采购计划

有需求但暂时没有采购计划

没有需求也不会采购

不清楚相关安排

Q17:您认为舆情监测产品对提升基层舆情工作效率的重要程度打分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q18:您对基层舆情监测产品还有哪些具体的功能需求

填空1

Q19:您对目前基层舆情工作存在哪些其他问题反馈

填空1

基层工作者产品功能需求舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在收集基层工作者对舆情监测产品的功能需求与优化建议。帮助您了解使用痛点、明确核心功能、评估部署偏好，适合基层管理部门和产品研发团队设计更适配一线工作场景的舆情监测解决方案。

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