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基层工作者服务体验绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解基层工作者的服务体验与工作绩效满意度情况，您的反馈将为优化基层工作环境、提升服务质量提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上

Q4:您从事基层工作的年限

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q5:您目前的岗位类型

社区服务岗
乡镇政务岗
一线执法辅助岗
民生保障岗
公共服务窗口岗
其他基层岗位

Q6:您对目前的薪资收入水平是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对单位提供的社会保障福利是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您对当前工作的强度和工作量安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:您认为当前岗位的权责划分是否清晰

非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰

Q10:您对单位提供的职业技能培训安排是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对单位的晋升发展机制是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您对当前工作场所的办公环境和设施设备是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您与上级领导的沟通顺畅程度如何

非常不顺畅
不顺畅
一般
顺畅
非常顺畅

Q14:您对团队内部的协作氛围是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:您的工作成果能够得到领导和群众的认可吗

完全得不到认可
很少得到认可
一般
多数能得到认可
总能得到认可

Q16:您对单位现有的绩效考核方式是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:绩效考核结果对您工作积极性的影响是

严重打击积极性
降低积极性
没有明显影响
提升积极性
很大提升积极性

Q18:您在工作中获得群众反馈和评价的频率是

几乎没有
偶尔
每月几次
每周几次
每天都有

Q19:您对处理群众诉求的流程便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您认为当前工作中获得的支持资源（人力、物资、技术等）是否充足

严重不足
不足
刚好满足
充足
非常充足

Q21:您对单位提供的心理健康关怀和疏导服务是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
单位没有相关服务

Q22:您认为日常工作中压力主要来自哪些方面

任务量过大
考核要求严格
群众不理解不配合
权责不对等
晋升空间小
薪资待遇偏低
人际关系复杂

Q23:总体来看，您对当前从事的基层工作的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q24:您推荐其他⼈从事您当前这份基层工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对提升基层工作者服务体验和绩效水平有哪些具体建议

填空1
基层工作者服务体验绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供基层工作者服务体验与工作绩效满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估工作满意度、分析压力来源、收集改进建议，适合政府部门和HR机构优化基层工作环境与服务质量。
标签
调查 满意度 服务体验 绩效
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