基层工作者需求痛点渠道调研问卷

您好！本次调研旨在了解基层工作者的实际需求、工作中遇到的痛点与获取支持的渠道情况，调研结果仅用于政策优化与服务改进，请您根据实际情况填写，所有信息严格保密。

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在的基层工作领域是

社区/村居治理

乡镇街道政务服务

基层医疗

乡村振兴一线

基层教育

基层执法

公共服务一线岗

其他基层领域

Q5:您的用工性质是

公务员编制

事业单位编制

公益性岗位

合同聘用制

劳务派遣

其他

Q6:您对当前工作整体满意度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前工作强度与自身承受能力匹配吗

完全不匹配，工作强度远超出承受范围

不太匹配，经常需要加班完成工作

基本匹配，偶尔会有高强度工作

完全匹配，工作强度在承受范围内

Q8:您在日常工作中遇到的主要痛点包括（可多选）

薪资待遇与工作量不匹配

晋升通道狭窄，发展空间不足

考核任务过重，迎检压力大

权责不对等，有责无权开展工作

缺乏专业技能培训，能力提升难

工作人际关系复杂，沟通协调成本高

保障福利不到位

家庭工作平衡难度大

Q9:您认为目前工作能力提升方面的主要不足是（可多选）

缺乏系统化的专业技能培训

培训内容脱离基层实际工作需求

培训时间安排不合理，与工作冲突

没有导师/前辈带教指导

单位不支持个人提升学习

Q10:您当前的薪资水平是否能满足您的生活需求

完全不能满足，入不敷出

勉强满足基本生活

基本满足，略有结余

完全满足，生活无忧

Q11:您在生活方面遇到的主要困难是（可多选）

住房成本过高，经济压力大

子女入学入托难

家人就医不便

通勤时间过长，交通成本高

养老负担重

没有突出困难

Q12:当您工作中遇到困难需要帮助时，您第一时间会选择找谁

直接上级领导

单位同事

所在单位工会/组织

家人朋友

不会主动寻求帮助，自己解决

Q13:您平时获取政策信息、工作支持的主要渠道是（可多选）

单位内部会议/通知

上级部门官方网站/公众号

工作交流群

同行同事介绍

线下培训会议

短视频平台

其他互联网渠道

Q14:您对目前官方提供的基层工作支持渠道的满意度是

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q15:您认为现有支持渠道存在哪些问题（可多选）

信息更新不及时，找不到最新政策

渠道入口隐蔽，找不到对应服务

解决问题效率低，反馈后无人跟进

渠道功能单一，无法满足多方面需求

操作复杂，不会使用线上渠道

没有明显问题

Q16:您更偏好通过哪种形式获取工作支持与服务

线下面对面服务

线上公众号/小程序办理

电话咨询办理

视频线上指导

Q17:您最希望获得哪方面的支持（可多选）

薪资待遇提升

更多职业晋升机会

减负减压，减少不必要的考核检查

心理疏导与关怀服务

专业技能培训

生活福利保障

政策信息解读服务

法律咨询与权益保障

Q18:您是否有意愿长期从事基层工作

完全没有，正在考虑转行

不确定，看后续发展情况

比较愿意，会继续从事

非常愿意，会一直从事基层工作

Q19:您对改善基层工作环境、解决现存痛点还有哪些具体的需求和建议

填空1

基层工作者需求痛点渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对基层工作者需求与痛点的标准化调研解决方案。帮助您了解工作现状、分析核心痛点、评估支持渠道有效性，适合政府、事业单位及人力资源部门优化基层管理与服务政策。

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