基层工作者需求痛点与培训需求调研问卷

您好，为深入了解基层工作者的实际工作需求、现存痛点与培训需求，以便更好地提供支持与帮助，我们开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的配合！

Q1:您的年龄是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您所在的基层工作领域是

街道/乡镇政务服务

社区/村社基层治理

基层医疗健康

乡村基层农业服务

基层教育

基层执法

其他基层公共服务

Q5:您当前的职称/职级是

办事员/无职级

初级职称/科员级

中级职称/乡科级

高级职称/县处级及以上

其他

Q6:您日常工作中主要承受哪些方面的压力（可多选）

工作任务量过大

考核指标要求高完成难度大

群众沟通协调难度大

上下级沟通不顺畅

薪资待遇与工作量不匹配

职业发展空间有限

家庭与工作平衡难度大

其他

Q7:您当前工作中，任务负荷情况是

任务量很小，几乎没有压力

任务量适中，可以轻松应对

任务量较大，需要经常加班才能完成

任务量远超负荷，长期加班仍难以完成

Q8:您认为当前基层工作中存在的主要痛点有哪些（可多选）

权责不对等，承担超出职责范围的任务

人手不足，一人多岗现象普遍

信息化程度低，重复繁杂的事务性工作多

待遇保障不足，福利配套不完善

晋升通道狭窄，职业发展迷茫

群众诉求多样，沟通协调成本高

培训支持不足，能力提升困难

其他

Q9:您对目前的薪资福利水平满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您当前在职业发展方面的主要困扰是

没有明确的晋升通道

晋升竞争过大，机会少

缺乏针对性的能力培养支持

对现有职业方向不清晰

没有明显困扰

Q11:您认为开展工作时，最缺的支持资源是（可多选）

人员编制支持

经费预算支持

信息化工具/设备支持

上级政策指导支持

专业技术支持

沟通协调机制支持

其他

Q12:您在与群众沟通协调的过程中，遇到困难的频率是

几乎没有

偶尔遇到

经常遇到

每次开展工作都容易遇到

Q13:您是否参加过针对基层工作的相关培训

从未参加过

每年参加1-2次

每年参加3-5次

每年参加5次以上

Q14:您对过往参加的基层工作相关培训整体满意度如何（没参加过请选未参加）

未参加过

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您认为过往培训存在哪些主要问题（可多选）

培训内容脱离基层实际工作

培训方式单一枯燥，缺乏互动性

培训时间安排不合理，和工作冲突

培训讲师不了解基层实际情况

培训后缺乏跟进和实践指导

没有发现明显问题

其他

Q16:您更希望获得哪些方面的能力培训（可多选）

基层政策解读与落实能力

群众沟通与矛盾调解能力

基层治理创新能力

公文写作与材料处理能力

信息化办公工具使用能力

应急事件处置能力

心理健康调适能力

职业发展规划能力

专业业务技能提升

其他

Q17:您更偏好哪种培训形式

线下集中面授培训

线上录播课程，自主安排时间学习

线上直播互动培训

线下现场实操教学/案例研讨

师徒结对带教

其他

Q18:您认为最合适的培训时长是

半天以内

1天

2-3天

一周以内

一周以上

Q19:您认为安排培训最合适的时间是

工作日上班时间

周末休息日

工作日下班后

任何时间都可以

Q20:您对当前基层工作保障方面，还有哪些具体诉求或建议

填空1

Q21:针对培训需求，您还有哪些具体的想法或补充

填空1

基层工作者需求痛点与培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在为基层工作者需求痛点与培训需求提供标准化调研解决方案。帮助您评估工作压力、识别核心痛点、明确培训方向，适合政府部门、基层管理机构和人力资源部门开展精准的基层队伍状况分析与能力提升规划。

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